답변 잘 받았습니다.

제 목걸이 유격이 정상범위라고는 하나 일반적이지 않은 고리유격을 갖고 있고 잘 사용하다가 한달도 안되서 2번이나 목걸이가 풀어진 정황

400만원이나 하는 목걸이가 그렇게 쉽게 풀어지며 또 풀어질까봐 겁이나서 목걸이를 착용하지 못할 정도로 불안한 상황이고

아크레도 측에서는 목걸이 줄과 고리는 바꿔줄수 있다고 하면서 고리는 정상유격이라고 함

이럴경우는 어떻게 해야 하나요?

목걸이 고리 유격이 정상인지 정상이 아닌지 어떻게 판단하고 제가 할수 있는건 무엇일까요?

처음 목걸이를 갖고 갔을때부터 아크레도측에서는 저희가 고리를 잘못걸어서 고리가 풀어진거라고 하나

목걸이 착용그 다음날 잘 착용된 사진이 있고 고리불량으로 일주일후에 목걸이가 풀어진거예요

400만원이나 하는 목걸이가 한달도 안되 2번이나 풀어졌는데도 사용자 책임인가요?