기본적으로 통화를 많이 하지 않는편이라 한달에 150분정도 사용하기도 어렵습니다.
3/20일 KT 플라자에 방문 통화내역을 확인했는데
3/17일에 제 집사람번호로 2시간 정도 통화한 것으로 나왔습니다.
토요일 저녁 집사람하고 집에 같이 있었는데 통화를 했다는 것은 말이 안되고
제 전화에 기록된 발신내역에는 토요일에 집사람 전화로 발신한 내용은 없었으며
KT플라자 담당직원에게 제 전화 발신기록을 확인 시켜주고 이의를 제기하였으나
본사에서 처리할 사항이라고 하였습니다.
3/21 본사 과장이라는 분을 통해 본사자료를 확인해 보니 기지국 기록에 통화한 것으로 나와있으며
그것은 법적으로 효과가 있는 자료라서 저의 이의제기를 받아 들일 수 없다고 계속이야기하였습니다
제 전화에 있는 발신기록은 법적효력이 없다고 하네요
작년에도 이런 비슷할 일이 있어 환불해준다고 했었는데 지금은 왜 못하는 지
저에게 반복되는 이런일을 KT의 우월적인 태도와 해석에 대해 그냥 받아 들여야만 하는 지
한숨만 나옴니다
이 일이 해결될 수 있도록 도와 주시기 바랍니다.
벌써 두번이나 이런일이 발생했는데 다음에도 발생하지 말라는 법도 없고 그때도 그냥 KT의 입장을 받아 들여야 만 하는지...
제 전화 통화 발신기록 캡쳐파일 올립니다.