소비자가 만드는 신문

어린이날 선물로 5살 딸아이에게 구슬 달린 샌들을 하나 사줬어요

정확히 5/9 오후에 택배를 받았고

18:30에 하원해서 제가 19:00쯤 퇴근했으니...

암튼,,,20:00 전후로 택배를 뜯어봤고

집에서 잠시 신어봤는데 구슬이 다 떨어졌어요...

바로 택배온 박스 전화로 전화를 했는데 상담시간인 12~16시라고 통화가 안된다네요..(전자음)

담날 12시 시간 맞춰 쇼핑몰 전화를 했는데

계속 전화를 안 받아요

그러다 후기글을 봤는데...

어떤분이 여기 판매자 사기꾼이다....전화도 안 받고, 게시판으로만 글 남기고

불량 팔아놓고 제품 보내래서 보냈더니

신어서 불량은 안 바꿔준다고 5천원 다시 보내야 불량제품도 다시 보내준단다...

그렇게 쓰여있더라구요..

그래서 저도 걱정이 되서

게시판에 글과 제 핸폰번호 남기면서 전화통화 하고 싶다고 했더니

그냥 답글만 남겨선 제품 보내라고 하더군요..

그래서 바로 그 다음날(11일) 제품을 곱게 싸서 보냈는데...

그 후기글 남기신 분이랑 동일한 상황 발생...

신었던 거라서 환불 교환 안되고 이거라도 받고 싶으면 5천원 입금하랍니다....-_-;;;

밖에서 신은거 아니라고,,,집에서 신어본거고

게다가 밖에서 신었다고 한들 몇시간만에 보석이 떨어지면 불량인데,,,

무조건 신었던 흔적이 있어서 안된다고 그렇게 게시판에 글만 남기네요

무얼 근거로 밖에서 신었다고 하는건지....?

몇번이나 전화번호 남기면서 통화하자고 해도

통화는 바빠서 어려우니 더 궁금한 사항이 있으면 게시판에 글 남기랍니다...ㅜㅜ

게시판에 글 5번 남겼어요...ㅜㅜ

답도 없고, 카드 결재는 이미 됐고, 제품도 없어요...

뭐 이런 어처구니 없는 판매자가 있나요?

이런 경우,,,정말 어떻게 해야 하나요?

금액은 3만원인데,,,,너무 기분 나빠서 그냥 넘어갈 수가 없네요

참고로 싸이트명은 애기몰 입니다.

들어가보면 모든 글이 비밀글로 되어 있고

제목조차도 쓸 수 없게 되어 있어요..

그 많은 글들이 모두 저같이 당한 사람들 글이 아닐까...? 라는 생각이 들더군요......

해당싸이트에서 신발을 구매하였는데 하자가 발생되어 교환을 요구하니 신발을 신었기 때문에 배송비를 납부해야 교환이 가능하다고하여 상심이 크시겠습니다. 먼저 신발을 구매후 신지않았다는 객관적인 확인이 필요한데 증거가 불충분하다면 해당업체와 협의를 해야할 것으로 사료됩니다. 전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제17조1항) 객관적으로 신지않았다는 확인이 어려울 경우 품질하자로 보기 어렵기 때문에 소비자의 단순변심에 의한 청약철회로 간주되어 왕복 배송료는 소비자가 부담해야 합니다(같은 법 제18조 9항). 모쪼록 편안한 오후되세요.