사진에서 보시듯 밥솥 내의 윗 뚜껑의 코팅이 모두 벗겨져 있습니다.
저는 이 사실을 최근에서야 알게 되었고 쿠첸 본사로 A/S를 문의 하였더니 밥솥의 문제가 있더라도 소비자보호규정에 의하여 1년 이내의 제품만 무상 수리가 가능하다고 합니다.
아무리 구입 후 1년이 경과된 제품이라도 이러한 하자가 발생할 수 있는지 의문입니다.
일단 건강상의 문제가 될 수 있을 것 같아 A/S를 신청하였고 수리기사분이 방문하여 하는 말이
사용하면서 충격에 의해 발생된 일이라고 합니다.
이세상 어느 밥솥을 보아도 싸구려 몇만원 짜리도 사진과 같은 현상은 없을 것입니다.
구입시 36만원이나 되는 거금을 들여 좋은 제품 구입한다고 한것이 이러한 하자가 있음에도
소비자의 잘못이라고 우기는 모습이 정말 억울하고 분통합니다.
아무 지식이 없는 제가 보아도 열에의한 코팅의 벗겨짐인데, 저러한 부품이 소모품이라는 것도 말도 안되는 것이며, 저렇게 코팅이 벗겨져 사람이 먹는 밥에 그대로 녹아 들었다는 것이 어떠한 신체반응을 일으킬지 불안하기만 합니다.
증기 분출구 주위에 코팅이 벗겨진 것은 열에 의한 것인게 당연한 것을...
또한 그 열에 의해 코팅이 벗겨진 것을 소비자의 과실이라고 하는 것이 너무 억울합니다.
싸구려 밥솥도 저런 증상은 없을 것입니다.
이와 같은 밥솥의 하자가 사용하면서 발생할 수 있는지 꼭 알고 싶습니다.