식음료 | 계좌이체 주문 후 취소요청했으나 환불 처리안함
 김효영
 2026-09-17  |    조회: 128
Screenshot_20260917_181932_KakaoTalk.jpg
Screenshot_20260917_181900_KakaoTalk.jpg
Screenshot_20260917_182231_KakaoTalk.jpg
약과를 계좌이체로 구매했으나 장기간 배송하지 않아 취소 요청함
취소 처리는 홈페이지 상에서 가능했으나 그뒤로 계속 계좌환불처리 안함
계좌정보를 홈페이지에 정확하게 입력했는데도 카톡 문의에 대한 답변으로는 계좌 정보 오류로 입금이 안 됐다고 하고
그뒤로도 환불처리를 계속 미룸

홈페이지에 있는 전화번호는 계속 꺼진 휴대폰 번호라고 나옴

유명한 장인약과와 유사하게 상호명 만들어 실제 제품을 팔 생각도 없이 소비자 우롱함

사업자 정보
Company : 주식회사장인더 Ceo : 김승태
Phone : 010-2302-8471 Fax :
Business licence : 5508602069 [사업자정보확인]
E-commerce permit 제2020-경기포천-0776호
Address : 11184 경기 포천시 소흘읍 광릉수목원로 1090-4 Personal information manager : 김승태(janginthe9@naver.com)
댓글 1

최고관리자 2026-09-18 22:30:24
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.