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통신 | 디아블로3 디지털 판매 해놓고 접속조차 안되는데 보상받을수 없나요?
 윤상범
 2012-05-17  |    조회: 2413
아시는 분들은 아시겠지만

디아블로3 라는 대작게임중 하나가 15일 0시부터 오픈했습니다 예약 판매 및 한정판시디 판매등등 많은 소비자가 구매한 상태이고 즐기길 원했지만

엄청난 오류 투성이로 인해 이틀째 저녘시간엔 접속 조차 안되는 상황입니다 .

국내 게임사들은 이에대한 사과와 보상관련 공지들이 올라오지만 .

디아블로3는 블리자드 라는 해외 게임사이기에 보상은커녕 사과관련글도 늦게 한국 지사에서 올리고 있는 실정입니다 .

이와 관련해서 보상운동이라던가 소송및 고발조치가 가능한지 알고 싶습니다
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당 게임을 다운로드후 업체시스템오류로 접속이 안되어 사용을 못하시게되어 매우 화가나셨으리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)의 중재대상이 아닙니다. 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자가 만드는 신문은 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바라며 입증이 어려우므로 해당 업체에 시정을 요청하시기 바랍니다. 또한 올려주신 내용에 대하여 중재에 어려움이 있어"처리"로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다