기타 | 라푸마 등산용 바지 하자 보수
안상유
2012-05-18 |
조회: 1687
그 동안 겨울용이라 거의 착용한 적이 없으며지난 겨울 2~3차례 착용 및 세탁을 하였는데 바지의 허벅지부분에 기공 현상처름 원단이 울룩불룩한 것을 발견하고
구입처에 수선 의뢰 했는데
- 제조회사는 유선통보로 열처리 등을 사유로 제품에 하자가 있었다라고 하였는데
[유선통보처 :경기도 군포시 LG패션 CS센터(임**).031-688-****]
- 모두가 알다시피
제품의 하자는 제조사의 책임이고 소비자가 원하는 데로 교환또는 수선을 해주어야 함에도 불가하다고 하니 이해가 가질 않습니다.
담당자
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