2012년 5월 4일 롯데영등포점 3층에서 리안뉴욕 가을코트를 구입했는데 이월상품으로구입한 옷이 남이 입던 헌옷이였습니다 롯데직원들이 직접와확인한바 헌옷 판매을 인정했으나환불 그이후 조치가전혀안됩니다 저한테 녹음자료 사진 그때구입한 헌옷이 고대로 있는데 정말 대 롯데는 헌옷판매한 부분을 반성해야합니다 걸레같은 옷판매한 롯데 서비스 바닦을치는 롯데 정말 반성하셔야합니다 댓글1
해당업체에서 중고상품을 판매하여 많이 당황하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.
