얼마전 책벌레 (www.book-worm.co.kr)라는 싸이트에서 책을 구매했습니다. 그런데 수일이 지나도록 계속 결제완료(배송전) 상태로 있구요 고객센터에 전화를 해도 전화기가 꺼져있다고 나옵니다. 싸이트 담당자와 연락할 수 있는 방법이 없네요.. 결제 취소를 하려고 해봤지만 직접 결제 취소할 수 있는 방식도 아닙니다. 어떤 조취를 취해야 하는지요?