제보하기 
서비스 | 한진택배의 배째라 서비스
 황여진
 2012-06-08  |    조회: 663
제가 겪은 한진택배의 배째라 서비스 첨부합니다.
감정대로 쓰지않고 최대한 객관적으로 쓸려고 노력했습니다.

voip를 A/S 맡기는대도 수리비 3만원을 보냈죠..
단말기를 못받았죠
홧김에 난 VOIP를 다시사고 (주말부부여서 집전화가 없어서 불편한 점이 많았거든요 )
애아빠는 바로 전화국에 전화해서 일반전화를 개통하고 바로 전화기 사오고..헐.
이런 황당한 일을 겪었네요..
그런데 한진택배는 한달이 지난 지금까지 ( 고객센터에 몇번 전화했슴에도 불구하고)
소식이 없네요.. 참 대단한 택배회사에요.. 고객의 불편쯤은 아무렇지 않게 감수하는 ^^*

소비자 고발센터에서 도움을 주셨으면 좋겠습니다.
한진의 배째라 서비스 첨부합니다.
댓글 2

담당자 0000-00-00 00:00:00
업체로부터 회신이 왔습니다.
제보자님께 연락하여 사과 드리고 변상부분 보상조치하고 종결함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당택배사를 이용하시면서 배송관려 기사분의 불친절한 서비스행태에 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 사업체는 수하인의 부재로 인하여 운송물을 인도할 수 없는 경우에는 수하인에게 운송물을 인도하고자 한 일시, 사업자의 명칭, 문의 연락처, 기타 운송물의 인도에 필요한 사항을 기재한 서면(부재중 방문표)으로 통지한 후 사업소에 운송물을 보관하게 되어 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의거 업체의 서비스방식과 업무형태, 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 영업점 및 대리점, 영업직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.