서비스 | 그루폰이라는 소셜커머스 사이트를 고발합니니다.
신민정
2012-06-13 |
조회: 1843
5월 22일 그루폰이라는 소셜 커머스 업체를 통해서 유기농 과자를 구매했습니다.
판매 종료일이 28일 이었고 현재 6월 13일 현재 배송을 못 받았습니다.
6월 첫째주에 온다고 기다려 달라고 하더니
현재까지도 배송되지도 않고 그부분에 대해서 고객센터로 전화하고 문의 글을 남겨도 그루폰이라는 회사는 어떠한 답변도 없습니다. 판매하고 돈만 받고 어떠한 처리도 하지않는 그루폰이라는 회사에 대해 너무 화가 납니다.
소비자와의 약속이 늦어 질 수 있습니다.
하지만 늦어지면 왜 늦어지는지..고객한테 공지하고 양해를 구해야 하지만 연락조차 되지를 않는 상황입니다.
저는 이제 화가 나서 배송을 떠나서 이제까지 약속을 이행하지 못한 부분까지 보상을 받아야 한다고 생각합니다.
도와 주셨으면 좋겠습니다.
담당자
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