LGU+ 에서 현재 쓰던 휴대폰에서 14000원만
내시면 LTE 이폰을 공짜로 준다해서 받았습니다..
그전 폰금액은 36000원
이번달 금액은 97000원
순간 화가나서 114로 알아보니..
휴대폰 할부금액만 1408000원에
월 할부금액만 41530원 인겁니다..
어제 판매자 한테 전화해서 따져보니...
오히려 저한테 녹취를 했다고 말을 얼버부리더군요.
저도 열받아서 달달이 어떻게 휴대폰 비용 10만원씩 어떻게 내냐고..
이 폰 못쓰겠다고 말하니..
담당자가.. 저렴한 요금제를 찾아보고
내일 오전에 연락해 준다고...
오늘 오전에 전화가 않와서 전화해 보니
담당자 잔다고... 교육 같다는둥 ...
말도 않되게 회피합니다...
해당대리점에서 휴대폰 구입 시 지원약속을 했던 할부금 등의 대납이 지켜지지 않아 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다