소비자가 만드는 신문

환불거부 16:43

판매제품과 다른제품판매 16:40

에어컨 설치 오류에 대한 대처불능 16:40

세일상품 교환환불 불가 안내 16:37

반품처리 불편 16:37

제품불량 16:35

교환 및 반품 관련 서비스 지연 16:33

솔표 영묘사향단 교묘히 판매 및 개인정보 파악 등 요청 16:23

주문건 취소건 16:22

[ns홈쇼핑]에버홈 진공스팀다리미 프로 제품 하자에도 반품이 불가하다고 합니다. 16:09

AS문제 16:06

불량품 배송비 갈취 16:06

온라인 주문한지 한달넘엇고 통화안되고 16:05

AS를 신청했는데 교환조건으로 계좌이체를 했는데 계속해서 돈을 요구합니다 16:03

골프채 구매시 짝퉁이 왔느데 반품 환불 부가통보 15:59

구매한지 한달도 안된신발 15:58

KT공식이관센터라며 U플러스 이전강요하고 십원차리로 욕하고 전화끊음. 15:57

인터넷 구매후 발송완료 날짜가 지나도 연락도 없고 물건도 안옴 15:56

네이버 쇼핑에서 구매한 제품을 받지 못햇는데, 판매사측에서 물건을 다 배송햇다고 합니다 15:54

안녕하세요

사용하지도 알지도 못한 경로로 소액결제가 되었습니다. 이에 억울한 마음에 이렇게 글을 드립니다. 2012년 06월 03일 SKMNC디지털 (SK 마케팅 앤 컴퍼니 (주))이라는 소액결제 대행사와 danal_D2라는 업체로 인하여 16,500원이라는 금액에 피해를 입었습니다.

어떻게 해야 환불을 받을 수 있을까요.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 먼저, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.