생활가전 | 노트북 반품문의
이재욱
2012-07-12 |
조회: 476
판매처 ( 주식회사 이노퍼스트 02-718-0607 )
노트북이 소음이 크고 팬이 정지되지 않아 처음 교환을 요구 했고 서비스 기사님이와
소음과 팬 상태를 점검하시고 소음이 크고 팬이 이상하다고 본사에 교환신청을 해보겠다고 했습니다,
그리고 오늘 답변이 오길 그 제품이 모두 다그렇다는 말이었습니다.
그럼 팬이 왜 정지가 되지 않고 계속 돌아가 소음을 유발하느냐고 묻자 자기도
본사에 문의 상태라고 하더군요 이문제로는 DOS ( 판정서 ) 를 발행 해 줄수 없다고하시고 판매처에서는 판정서가 없으면 반품 불가라고 G마켓에 얘기 했다는군요
구매한지 몇일 되지도 않았는데 환불이 가능한지요 그리고 환불 받을수 있는 방법는 없는지 궁금합니다....
담당자
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편집국
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