생활가전 | 쿠쿠정수기 월 렌탈요금 이중인출후 재입금을 안해줍니다.
정세용
2012-08-01 |
조회: 269
잔액부족으로 인해 미납상태이기에, 미납금을 직접 가상계좌(기업은행)로 입금.
그다음날 이중인출됨. 차액이 다다음날 재입금 되겟지 하고 기다렸으나 입금이 안됨.
전화해서 물어봤더니,그냥 나두면,아직 다가오지도 않은 다음달 결제대금으로 처리한답니다..
다음달 제 날짜에 인출되는 한이 있어도 차액을 돌려주라니까,일주일 이상 걸리니까 그냥 나두라고 하더군요.
누구를 위한 편의인지 ...부당하다고 생각됩니다.
돈을 더 가져가고 자기네들이 원하는 날짜에 돌려주겠다니..일반적으로 이런경우 익일이면 재입금되는것이 통상적입니다..그것도 본인의 별도 요청이 있어야만 재입금을 해준답니다.그러니 그냥 나두랍니다.
무슨 동네 슈퍼에서도 그렇게는 안합니다..
시정요구 촉구합니다..
-수고하세요-
담당자
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