강원도 화천군에 사는 최 모(남)씨는 7년 전 구입한 3200만 원 상당의 승용차 하부가 심각한 부식 상태임을 발견했다. 무사고로 운행해 온 차량이지만 '폐차하는 게 좋겠다'는 정비사의 진단을 받을 정도로 상태가 심각했다.

본사에서는 고치려면 하체 부속 전체를 교체해야 하고 최소 300만 원인 수리비는 전부 차주가 책임져야 한다는 입장만 내세웠다.

최 씨는 “10년도 안 된 차가 언제 대형사고로 이어질지 모르는 병기가 된 상황인데 비싼 수리비만 요구하는 본사 입장에 화를 넘어 분노가 쌓인다”고 말했다.

[소비자가만드는신문=박인철 기자]