서울 강남구 대치동에 거주하는 심 모(여)씨는 건조기 사용 중 베게 커버가 타버려 황당함을 감추지 못했다.

하지만 업체 측은 “성능검사 상 문제없는 정상 제품이다”며 새제품 교환을 거부했다고.

심 씨는 “옷이 줄어들거나 구멍이 나는 정도가 아니라 제품이 타 버렸다”며 “그런데도 아무 이상이 없다니 황당할 따름”이라고 토로했다.

[소비자가만드는신문=김민희 기자]