대전 대덕구에 거주하는 하 모(여)씨는 오픈마켓에서 구입한 고구마를 받아보니 대부분 썩고 곰팡이가 가득 핀 상태였다. 화가 나 오픈마켓 측에 항의했지만 “직접적인 책임이 없다”며 모르쇠로 일관했다고.
하 씨는 “썩은 모습을 사진으로도 보냈는데도 불구하고 나 몰라라 하고 있다”며 “제품에 하자가 분명함에도 아무런 조치를 받지 못했다”고 억울해 했다.
[소비자가만드는신문=나수완 기자]
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대전 대덕구에 거주하는 하 모(여)씨는 오픈마켓에서 구입한 고구마를 받아보니 대부분 썩고 곰팡이가 가득 핀 상태였다. 화가 나 오픈마켓 측에 항의했지만 “직접적인 책임이 없다”며 모르쇠로 일관했다고.
하 씨는 “썩은 모습을 사진으로도 보냈는데도 불구하고 나 몰라라 하고 있다”며 “제품에 하자가 분명함에도 아무런 조치를 받지 못했다”고 억울해 했다.
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