캐리어를 받고 살펴 보니 바퀴 일부가 부서져 떨어져 나간 상태였다. 보통 이런 경우 항공사에서 수리비나 제품가를 감가상각해 보상해주기 때문에 당연히 그럴 줄 알았으나 착각이었다. 임 씨에 따르면 항공사는 보상이나 수리 어떤 것도 해줄 수 없다고 선을 그었다.
임 씨는 "캐리어를 파손해놓고 뻔뻔하게 수리도 해주지 않는다. 어이가 없고 화가 난다"며 분통을 터트렸다.
[소비자가만드는신문=조윤주 기자]
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