이 특약은 오는 12월 31일 이후 책임개시되는 계약부터 가입할 수 있으며 가입 대상은 현대자동차의 전기자동차로서 승용, 승합(법정승차정원 16인승 이하), 화물(적재정량 1.4톤 이하) 차종이다.
서비스 항목은 구동배터리충전·긴급견인·긴급구난·타이어교체·타이어펑크 수리·잠금장치 해제·브레이크 오일보충까지 총 7가지이다.
현재 내연기관 차량의 연료부족으로 운행이 불가한 경우 기존 긴급출동서비스의 비상급유 서비스로 현장 조치가 가능하지만 구동배터리 방전으로 긴급출동서비스를 요청한 경우엔 가까운 충전소까지 견인서비스를 제공하고 있다.
이러한 불편함을 해소하기 위해 전기자동차 구동배터리 충전서비스가 추가된 긴급출동서비스를 제공해 사고현장서 출동차량과 구동배터리가 방전된 고객차량 간 V2V 방식의 급속 충전으로 신속하게 편의를 제공할 수 있게 됐다.
DB손해보험 관계자는 "전기자동차 사용 고객의 운행 중 긴급상황 시에도 불편함을 겪지 않고 만족할 수 있도록 앞으로 더 나은 서비스 제공을 위해 노력할 것"이라고 밝혔다.
[소비자가만드는신문=서현진 기자]
저작권자 © 소비자가 만드는 신문 무단전재 및 재배포 금지
