배송이 일주일 이상 지연되자 판매자가 기상 상황 핑계를 대면서 반품이나 취소를 거부해 보름만에 귤을 받아본 이 씨는 어처구니가 없었다. 얼었던 귤이 물러 터지고 상처입어 10kg 중 온전한 것은 10개도 채 되지 않았다고.

이 씨는 "판매자는 돈 주고 사먹지 않을 물건을 팔아놓고 전화와 문자를 피하고 있다"며 분통을 터트렸다.

[소비자가만드는신문=송민규 기자]

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