경주에 사는 박 모(여)씨는 홈쇼핑에서 구매한 쌀 냉장고를 사용한 뒤 쌀벌레가 반복적으로 발생했다며 황당해했다.

기존에 먹던 쌀이 남아 있어 냉장고에 보관했는데 쌀벌레가 생기기 시작했다. 처음에는 쌀 문제인 줄 알고 새로 쌀을 사서도 넣어 봤지만 며칠 안 가 또 쌀벌레가 생겼다.

박 씨는 홈쇼핑 측에 쌀벌레가 반복적으로 발생하니 반품해달라고 요청했지만 구매 후 1개월이 지나 AS만 가능하다는 답변을 받았다.

박 씨는 "가전제품은 몇 달 사용해봐야 알 수 있는데 반품을 거부하는 대응이 납득되지 않는다"며 "홈쇼핑에서 벌레가 생기지 않는다고 한 광고는 허위과장 광고가 아닌가"라고 토로했다.

[소비자가만드는신문=장경진]