필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1553525 강정퍼스트건대본점 배달에민족 환불 어제 새벽 3시30분경 주문후 4시간 넘게 배달이 오지않아 배달에민족에 문의를 계속 했으나 가게측연락이 되지않아 기다려야된다는 말만계속하며 기다리게하고 결국 아침7시쯤 배달 완료됬다고 했으나 배달은 오지않았습니다 배달에 민족에 문의하니 똑같은 말만 반복하며 환불 김수동 2026-08-29
1553524 멕시칸치킨(대신점) 음식상태 불량.고객응대불량 멕시칸치킨(대신점) 부산광역시 서구 동대신동 3가 152-3 2층 대표:이정이 사업자등록번호 603-05-37029 전화번호: 051-241-7875 고객에 대한 죄송함도 없고 응대불량에다 사장 자신이 무엇을 잘못한줄 모르고 그저 뻔뻔한 태도 때문에 고객( 전태정 2026-08-29
1553523 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-08-29
1553522 조선미녀 교환 신청했는데 상품 수령 후 연락 두절 및 상품 미배송 2026년 8월 18일 화요일 데일리 틴티드 선세럼 MN230 제품 수령 후 동봉된 샘플로 색상 테스트 하였으나 맞지 않았음. 업체에 연락 후 MP200 제품으로 본 제품은 포장에 훼손 없이 교환 신청을 하였고, 8월 19일 교환 제품을 한진택베에서 회수 및 노현우 2026-08-29
1553486 르페(Lefee) 반품/사이즈 교환 거부 제품 손상이 전혀 되지 않은 (세탁, 착용 x) 제품의 사이즈 교환이나 환불 요청을 택 제거만을 이유로 거부하였음. 택 제거를 하지 않고 사이즈 피팅을 시도했으나 전에 같은 사이즈로 해당 브랜드의 다른 제품을 구매했고 사이즈표가 두 제품이 일치해 같은 사이즈로 주문했으 허가은 2026-08-29
1553469 동원이엔씨 허위광고 사진에서 광고하고있는 제품가격이 실제 구매시에는 상이함.옵션포함 가격을 광고하면서 실제로는 옵션 미포함 가격임 민문식 2026-08-28
1553466 명가과수원(천우농원) 과일 무르고 썩음 딱딱한 복숭아를 구매했는데 물컹하고 무르고 상한 복숭아를 보내왔습니다처음 구매할 때는 매일 새벽 수확하는 싱싱한 복숭아들로 보내드리겠습니다 라고 얘기를 하여 사게끔 해놓고 받은 상품은 먹지못하는 복숭아들이 왔습니다.환불 문의를 하니 문제 있는 복숭아들만 따로 모아서 사 김찬미 2026-08-28
1553455 로에르네 제품 환불 사기 업체 실수로 잘못된 상품이 발송되어 그냥 제품 수거 및 전체 환불을 요청한 상황에서 고객정보를 받아간 후 환불 처리완료했다고 했으나 상품 회수처리 하면서 원래주문한 상품을 보냈습니다. 그래서 재회수 일정과 카드취소 내역에 대해 질문했으나 고객센터 응대 시간임에도 심현지 2026-08-28
1553453 스피킹맥스 스피킹맥스 계약 해지 및 과도한 위약금·채권추심 관련 상담 약 1년 전 상담만 진행 하려고 상담 신청한 이력이 있습니다. 1년전이라 기억상 가물가물 하지만, 상담사와 전화 상담 후 제가 고민해보겠다고 했는데 상담사 분께서 지금 하지 않으면 아까운 혜택이라 꼭 권유해드리고 싶다라는 내용을 받고 계속 권유해 계약을 진행 했습니다. 신서이 2026-08-28
1553449 이삭전기 전기수리 과다청구 의심 및 카드결제 거부 신고 안녕하세요. 전기 콘센트 불량으로 전기수리 업체에 수리를 의뢰한 건입니다. 저는 임대 중인 아파트의 임대인입니다. 2026년 8월 28일 세입자로부터 아파트 내 일부 콘센트에 전기가 공급되지 않는다는 연락을 받고 전기수리 업체에 수리를 의뢰하였습니다. 김지현 2026-08-28
1553447 삼성전자 삼성 감사 페스티벌 상품권 지급지연 삼성전자 감사 페스티발 기간중 구입한 휴대폰에 대해 구입한날 (26년6월10일) 바로 신청하였으나 지속적인 장기지연과 문의전화 폭주로 100번 넘게 전화하였으나 한번도 통화가 되지 않고 있다가 오늘 서류보완을 요청하였고. 기존 접수는 8월7일 정상 접수 되었다고. 알람 문인목 2026-08-28
1553441 쿠팡 위생상태 불량 박스가 다 파손된. 상태로 배송하고 물건이 다르 사람 박스에 동봉되서 배송 됨. 천문권 2026-08-28
1553438 알리익스프레스 AliExpress 환불 과정에서 소비자에게 부분환불을 유도하는 화면 및 선택 후 전액환불 전환 거부에 대한 신고 AliExpress에서 상품 환불을 신청하는 과정에서 소비자에게 반품 없이 일부 금액만 환불받도록 유도하는 것으로 보이는 안내 화면이 표시되어 신고합니다. 첨부한 화면을 보면 환불 신청 과정에서 별도의 팝업이 나타나며, 상단에 매우 눈에 띄게 “반품 필요 없는 부분 홍의래 2026-08-28
1553437 토스뱅크 원하지 않는 입금을 받았는데 안받을 수 없다고 합니다 제 연락처를 아는 상대가 저에게 토스머니를 입급하였습니다. 저는 토스 앱을 휴대폰에 깔기는 하였지만 계좌등록이라든지 여타 이용은 일절 하지 않은 상황에서 "같은 회원이라는 이유로" 연락처 송금을 받았습니다. 첨부한 내용의 알림을 받고 전혀 받을 이유가 없는 돈을 해 채수영 2026-08-28
1553436 주식회사 브라운페이퍼(랜느) 주문 후 제품 발송 없음, 홈페이지에서 조회 불가능 2026년 8월 16일 주문. 2026년 8월 26일까지 제품 발송되지 않아 홈페이지 방문 및 문의. 홈페이지에서 회원 로그인 안됨, 전화도 받지 않음. 홈페이지(https://m.lanne.co.kr/board/free/list.html?board_no 이주현 2026-08-28
1553434 자산기업 나몰라라 뺑뺑이 돌림 30 만원 상당의 전동공구 배터리 벨런싱 제품을 한달전에 구입 했습니다. 헌데 배송된 제품의 하자로 위탁 플램폼 툴스24 를 통해 서비스 신청을 했으나 뻔한 기계음 같은 답변만 늘어 놓으면서 본사에서는 정품으로 확인 했다며.. 개봉 제품 반송 불가란 카카오톡 답글 공석규 2026-08-28
1553433 위니아에어컨 환불금 위니아 벽걸이 에어컨의 소음 서비스를 신청했으나 부속품 없다는 이유로 24년 7월1일 위니아기사가 제품 수거해감. 당시 본사에서환불해준다고, 통장사진 찍어보내라해서 했습니다 그런데 26년 8월 28일 현재 위니아 전산에도 환불금 이름 계좌번호 연락처 등록되어있으나 회사 박서윤 2026-08-28
1553432 세븐일레븐 구독권 품목과 관련한 소비자 기만 행위 얼마 전 세븐일레븐 어플에서 삼각김밥, 김밥 구독권을 구입했습니다. 해당 구독권은 삼각김밥 및 줄김밥, 유부초밥을 할인된 가격으로 구입할 수 있는 상품으로 총 48개의 할인 품목이 올라와 있습니다. 세븐일레븐 서울성모병원점에서 유부초밥 결제를 시도하니 불가 상품으로 김성배 2026-08-28
1553431 이버보아 사진과 실제제품의 차이 첨부사진과 같이 제품의 사진과 실제가 다름 또한 해당사이트의 상품후기에 글을 올렸으나 후기자체를 막아버림 이에 사기로 고발함 권혁선 2026-08-28
1553430 쿠팡 식음료 파손되어 배송 우유가 터져서 배송이 되었는데 쿠팡 고객센터에서판매자 연락처주셔서 몇번이고 연락하였지만 연락이 되지않습니다 강솔하 2026-08-28