필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1529524 CJ홈쇼핑 취소거절 방송엣니 실온보관하라고 상품 강조 설명하면서, 주문후, 1시간30분만에 취소요청하였더니 신선식품사유로 취소불가안내받음. CJ홈쇼핑의 부당한 취소거절로 소비자를 우롱 김태연 2026-06-30
1529523 매산동에서 신뢰할 수 있는 자동차 배터리 교체 서비스 매산동자동차배터리는 성남, 분당, 경기광주, 용인 지역에서 정품 신품 자동차 배터리 할인 판매 및 설치, 출장 교체 서비스를 제공하는 전문 업체입니다. ■ 매산동자동차배터리의 서비스와 특징 매산동자동차배터리는 다양한 자동차 배터리를 취급하며, 특히 수입차 자동차 배터 매산동자동차배터리 2026-06-30
1529522 온라인 정직한마켓 환불거부 냄새까지나서 섭취가 불가한대도 저렇게 답이 왔어요 저는 회수 후 전체환불을 원해요 권해숙 2026-06-30
1529521 여기어때 숙박예약을 하고 1시간내 예약취소를 요청했는데 100%환불이 안된다고합니다 6월29일새벽 04시경 숙소가 바로빌요하여 "여기어때"에 숙박예약을 하고 숙박장소로 바로갔는데 객실이 없다고해서 여기어때 실시간 고객센터에 챗팅으로 환불요청을 했는데 1~20분 정도 확인하는데 시간이 걸린다고해서 기다렸는데 1시간이 지나도록 답장이 없었습니다 그래서 사 정영태 2026-06-30
1529520 삼성전자 써비스쎈터 잘못으로 인하여 소비자 손해 본인의 피해가 많아서 내용증명을 보내고 협의를 보려고 하였으나 삼성전자에서는 귀사의 잘못된 조치로 소비자가 막대한 손해를 입히고도 현제까지 아무런 초처도 없이 지나가고 있읍니다.본인은 구재를 받기 위해서 소송을 하려고 하였으나 나이가 69세로 어려음이 많아서 생각다 못 전광복 2026-06-30
1529519 실버클라우드에서 판매한 레드파인 건강보조식품을 드시고 몇 일 만에 돌아가신 저희 아빠 억울한사연을 알립니다. 네이버 블로그에 작성해두었습니다.https://blog.naver.com/PostView.naver?blogId=microwave_00&Redirect=View&logNo=224332036682&categoryNo=1&isAfterWrite=true&isAfterUpd 강재민 2026-06-30
1529517 대덕 자동차 매매상사 허위사실로 자동차를 매매한 매매상사를 고발합니다. 1톤 트럭을 구입하기 위해 한달동안 알아보면서 생활하던중.  당근마켓에 올라온 광고를 보고 1톤트럭을 구매하게 되었습니다. 당근마켓에서는 직거래로 알고 있었는데 ..확인을 해보니 전주에 위치한 자동차 매매단지였습니다..파일에 첨부한 "당근"이미지를 보 송지율 2026-06-30
1529511 무신사에 입점 (주)트랜드메카/서대분 시계환불 무신사에서 디젤 시계를 구입 25일 택배가 온다는 문자를 받음 딸이 사달라해 반품사항보고 착용하거나 구부리면 반품이 안되니 엄마가 없을때 택배오면 열지 말고 같이 열자고까지 함 택배가 와서 열어보고 손등에 구부리지도않고 있는그대로 대어보니 가격대만큼 만족스럽지 않 김윤경 2026-06-30
1529509 서브마켓 물건안보냄.환불안해줌 10일 넘게 물건안보냄 사이트 접속해 문의하니 물량출고제한 이라고 취소처리 해달라고하니 취소처리 햇다고 문자옴 근데 환불을 안해줌 그냥 모든게 엉망인 회사 조공유 2026-06-30
1529505 KT 처음 약정한 말이 일치하지 않아 반품하였으나 휴대폰 안에 설명서가 파손되었다며 2만 원 지불하라고 전화왔음 처음과 말이 일치 하지 않아 고발함 김도희 2026-06-30
1529504 카카오 예약하기 환불을 안 해줌 4월 27일 카카오 예약하기에서 캐리비안베이 4명 티켓(할인받아서 4명분 티켓)을 구매후 3명만 이용하고 1명은 못가게 되어서 취소하고 3명티켓을 구매하려했으나 기간만료로 취소 및 재구매가 불가능하였습니다. 그래서 티켓관련업체 놀유니버스 레져 1599-8370에 연락 우태규 2026-06-30
1529501 우영유통 사이트에서 구입한 남성상의 옷이 실제 배송된 제품과 상이해 환불신청을 했으나 왕복배송비를 요구합니다. [구입내용]2026.6.5 '옷잘입는 멋남'이라는 온라인사이트에서 32,000원 금액의 남성상의를 카드로 결제 함.※ 주문번호: 20260605-0002439[경위]'옷잘입는 멋남'이라는 사이트(https://www.ozalman.com)에서 남성상의를 구매하였는데 사 구재성 2026-06-30
1529499 최강F&D 정발산점 리뷰 차단으로 소비자 권익 침해 배민배달 주문으로 저품질의 음식이 배달되어 리뷰를 작상했으나, 업체의 일방적인 요청으로 게시한 리뷰가 블라인드 차단되었고, 배민에 리뷰 차단 사유를 문의했으나 사업주의 권리침해 확인이 어려워 30일간 블라인드 처리한다고 안내가 왔습니다. 배민에서는 업체에서 요청하기만 이현철 2026-06-30
1529497 코웨이 개인사업 양도 양수처리 안됨 ​      코웨이회사 비데(BAS40-A) 문제를 신고합니다1.26년6월24일부터~26년7월1일까지 양도인은 비데렌탈료완납후 전자서명 완료. 2.양수인은 계속해서 에러사고에 수차레 등록이 안된다고만  합니다.ㅠ 노윤숙 2026-06-30
1529492 SK브로드밴드 sk브로드밴드 통신사 설치 후 선풍기와 TV리모컨이 호환되는 상황입니다 2026년06월12일 금요일에 이사를 하며 기존 사용중이던 LG통신사 그대로 가져와서 TV, 인터넷을 사용중에 있다가2026년06월24일 수요일에 LG통신사를 해지하고 SK브로드밴드로 이동하였습니다.SK브로드밴드로 이동 후 기존 사용중이던 선풍기의 전원이 켜진채로 TV 박윤지 2026-06-30
1529491 롯데온 직구구매후2주가지나연락했더니품절이라환불조치한다네요 6월14일 롯데온사이트를 통해 잔량1개 가능하다는 정보를 보고 주문을 급하게 하였으나 2주가 지나 배송연락이 없어 판매처 확인하니 현지배송중이라는 정보만 뜨고 유선상 연락이 안되어 롯데온고객센터를 통해 연락하였으며 판매처 확인후 연락을 준다는 상담을 받고 기다렸으나 다 황기정 2026-06-30
1529490 (주)안데르센 여행사 안데르센 여행사 환급지연 안데르센 여행사 환급 지연 2025년 2월 여행대금을 완납하였습니다. 이후 2025년 5월 여행을 취소하였고, 여행사로부터 2025년 12월 중 전액 환급 안내를 받았습니다. 그러나 약속한 기한이 지나도 전액 환급이 이루어지지 않았고, 이후에도 여러 차례 환급 일 이연서 2026-06-30
1529489 레딜제로 전자담배 카트리지 사면 디바이스공짜로 준다해서샀는데 안줌 전자담배. 레딜제로라는 회사입니다 카트리지사면 디바이스 준다해서 샀는데 카트리지만 와서 고객센타에 전화했는데 하루종일 통화중이고 홈페이지 전화번호 문자남겼는데 연락없고 해서 카드사로 연락했더니 반품 했는데 택배비 6.000원 차감 시키고 카드 취소해줌 제 최종식 2026-06-30
1529488 하나투어 여행계약서에 유료할증료 표시 안됨 여행계약서에는 유료할증료가 구체적으로 얼마인지 표시하지 않고 전체금액만 표시되어있습니다. 수시로 금액이 변하는 일정표에 표시했다고만 하고, 유료할증료가 오르면 추가 부담을 고객이 내야한다고 하면서 계약서는 계약 당시 유료할증료가 얼마아지 표시하지 않고 있습니다. 이선지 2026-06-30
1529479 한국 마이크로소프트 한국 마이크로소프트 고객 대응 미숙 한국 마이크로소프트 계정이 해킹 당해 3만원 상당의 돈이 결재되었습니다. 그래서 고객센터에 문의를 해 결재 취소를 하려고 했습니다. 전화를 했는데 인공지능 상담원이 받고 자신이 하고 싶은 말만하며 인간 상담원과 연결도 해주지도 않습니다. 계정이 해킹 당해 결재를 취소하 김준홍 2026-06-30