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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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58276 트라제 부식 관련 저는 트라제 2002년 자동차를 운전하는 운전자입니다. 그런제 자동차 제작 결함(비가오면 문짝에 고여 있는 물의 배수가 잘 안됨)으로 4년전(2008년으로 기억) 사이드 스텝이 부풀어오르고 녹이 발생하여 공업사에서 수리를 받은 이력이 있습니다. 그런데 현재는 볼수 최용규 2012-07-20
58275 모바일쿠폰 사이트 결제후 반품하려니 고객센터 전화를 안받네요... 문의좀 드리고싶습니다.. 오늘 오전에 외식상품권을 인터넷으로 카드구매후 확인해보니 주말이 아닌 평일이용가능이라서 취소를 하고싶어서 고객센터에 전화를 하니 영업시간이 아니라고 하더군요... 그런데 버젓이 고객센터 운영시간은 오전 9시부터 저녁 6시까지라고 해놓고 박신형 2012-07-20
58274 휴대폰 소액결제 (www.fileday.co.kr) 사기 2011년 10월 18일부터 2012년 07월 18일까지 월마다 11,000원씩 휴대폰으로 소액결제되어 습니다. 7월달까지 확인하지 못하고 있다가 핸드폰을 변경하려고 생각하다가 우연히 소액결제되고 있는 것을 알게 되었습니다. 파일 데이라는 곳은 생소합니다. 무료 안채영 2012-07-20
58272 카드를 통한 보험료 납입 카드수수료때문에 보험사에서 카드를 통한 자동이체를 안되게끔 한 걸로 알고 있습니다. 하지만 강제성이 없기 때문에, 혹은 고객유치의 방법으로 아예 안되는 것이 아니라, 고객이 매월 콜센터를 통해 신청을 할 경우는 가능하게 되어있습니다. 저는 한화손해보험 소속 직원입니 김하영 2012-07-20
58270 핫요가 상담 처리 저희 건물에 핫요가라는 운동시설이 오픈 준비중입니다 50% 오픈행사로 가입을 건물주변에서 받고 있는데요 운동을 해야되는 필요를 느껴 상담을 받으러 갔습니다 그런데 가자마자 대뜸 건들거리며 가입서를 건내며 작성을 하라는 겁니다 그래서 제가 상담 먼저 받겠다고 하 배원형 2012-07-20
58269 통가죽신발 광고후 비닐(레자)신발발송 2012.7.5 조선일보 통가죽 신발 500분한정판매 광고 보고 밀라노37번품목 "통가죽 초경량 운전샌달" 1켤레를 14,900원(배송료별도)에 구입했음. 이후7.19에 물건을 받아보니, 전체가 레자 신발 이었음. 전국에 있는 많은 소비자가 속지 않도록 빠른 박창수 2012-07-20
58267 피부관리실 환불관련 안녕하세요. 제가 피부관리실에서 피부관리를 10회씩 끊어서 계속받다가 10회 중 3회 피부관리를 받고 나머지 7회를 (돈을 더 내고) 경락으로 바꿨습니다. 경락을 두번받았는데 피부관리실에 일하는 분이 고만두시고 해서 원장혼자 하다보니 예약 잡기도 너무 박재은 2012-07-20
58266 박스겉표기엔 1kg(bag × 12개입) 이렇게되어있는데 박스겉표기엔 1kg(bag × 12개입) 이렇게되어있는데 이와 같이 박스포장을 뜯어 보면 ... 딱 10개뿐입니다 .. 차라리 겉표기에 12개입 이라는 글을 써놓지를 말던가 이게 뭐하는것인지 이해가 안가네요 김현미 2012-07-20
58265 A/S도 정확히 안되는 핸드폰 핸드폰이 계속 문제가 되어 업무에 차질이 발생하여 고객센타에 문의도 많이하고 A/S도 4차례 받았습니다 항상 같은 문제로 A/S를 받았음에도 개선이 되질않고 원인을 모르겠다는둥 어플충돌이 생겼다는등의 말로 나몰라라 하고 있습니다 핸드폰이 계속 꺼지면서 초기화가 되 라승주 2012-07-20
58264 가스통에대한 적정가는 없나요? 제가사는곳의 두원가스라는곳이있는데 사람마다 가격을 다르게 받는거같습니다 이런경우도 처벌이가능한가요? 정말 억울해서 올려봅니다. 가격이내렸다는핑계를대는데 다른집은 33000원을 받는반면에 저희집같은경우는 4만 6천원을받더라구요 이러한경우에도 법에 걸리는지 꼭알고싶 송진환 2012-07-20
58261 cj입큰진도화운데이션 택배받으지 하루만에 반품처리해달라고했는데 안된다네요 ㅠㅠ 대기업횡포 장난아니네요 신고합니다 cj입큰진동화운데이션 2012-07-20
58260 kt올레상품가입후서비스 응대 불친절 황당사례고발 kt 6대 올레 상품 가입자로서 올레 tv vod결제이용을 위해 7/13.지난금요일까지 셋톱박스를 교체해 준다는 약속을 받고 기다렸는데도 7/17 화요일까지 아무런 조치/연락이 없어 7/17 오후 1차 전화 시 담당부서 연락 후 전화 드리도록하겠다 하고선 30분동 주상욱 2012-07-20
58259 ING 생명 보험갱신 연령별 증가 금액 안내 연령이 다른 세사람이 비슷한 시기에 똑같은 보험을 가입했습니다. 보험계약 갱신 안내를 받았는데 한사람만 유독 보험료가 32.881원이 올랐습니다. 기존 보험료에 비해 55%정도 오른 금액이였습니다. 나이가 젤 많은 사람은 26.792원 ,가장 어린 사람은 25,9 남윤지 2012-07-20
58258 cj여행사 추가질문 답변 잘 받았습니다. 그런데 제가 어떻게 대처를 해야할지 모르겠습니다. 이러한 내용을 저도 대충을 알고있어, 여행사와 통화를 해보았지만, 여행사에서는 계약서상에 나와있는 대로 처리를 햇기때문에 본인들은 해지금을 돌려줄수없다고 합니다. 제가 이제 어떻게 신은경 2012-07-20
58257 sk 티스토어 이벤트 참여 부당한 처리 안녕하세요. 얼마전 sk텔레콤 티스토어 란 곳에서 이벤트를 참여했습니다. 이벤트 내용은 오후 3:00~ 3:15분까지 통신 3사 모든 고객에게 유료 어플 을 무료로 받을수 있는 이벤트 입니다. 저도 어제 좋은기회라 생각하고 참여를 하려 했습니 최영일 2012-07-20
58252 추가질문 여러모로바쁘시겠습니다.고객의소리를 들어주시고.. 7월19일 홍콩싸이트에서 물품구매건반품으로 인해 고발센터에 문의한 사람입니다. 물건을 반품보냈고 현제 택배는 홍콩에 있지만 사업장의 주소가 불명으로 되어 지금 홍콩쪽우체국에 있는데 사업자는 주소가 당연시 맞다고하고 이영채 2012-07-20
58251 [아이비코스메틱] 고발합니다. 직접적으로 피해를 받은건 없지만 정말 황당하네요 어머니께서 전화를 받으셨는데 화장품 회사라면서 샘플을 보내줄테니 써보고 나중에 전화로 사용후기만 받겠다면서 화장품을 보내주겠다고 했다더군요. 어머니께서 불안하신지 저에게 말씀하시길래 제가 확인전화해서 녹음까지 해놨 박이범 2012-07-20
58250 홍콩익스프레스항공사의 무책임한 행동 보상에대한 무책임 2012년 2월 3일날 홍콩을가게됫습니다 항공사는 홍콩익스프레스라는 항공사엿구요 일이터진일은 한국을도착한날이엿습니다 제짐이 화물칸에서 나오지 않고잇어 계속기다리기만햇는데 그다음싱가폴비행기로 바껴도 제짐이안나와서 관계자에게 말씀드리니까 수화물 찾지못햇을때 작성해야되는 박재영 2012-07-20
58249 KT 폰케어 고발합니다. 오늘 좀 어이없는 일이 있어서 이렇게 글 올립니다. 제가 KT의 스마트폰 폰케어 고급서비스에 가입해서 달에 4000언씩을 내고 있습니다. 그렇데 이번주 월요일부터 기기상의 문제로 버튼이 잘눌맂 않아서 아이폰4리퍼를 받았습니다. 그리고 폰케어를 받기위해 양창훈 2012-07-20
58248 인터넷sk브로드밴드 고발합니다 작년에 가입을한후 인터넷을 사용하다 청구서가 제대로 오질않아서 3개월미납이됏다면서 정지를당했습니다 그후에 제가 전화를해서 이렇게밀린지 몰랏다고 완납하면 다시 해지시켜주는거냐고 물엇더니 이미해지가된 상태라 신규로 재가입을 해야된다고 하더군요 그래서 이경희 2012-07-20