필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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26835 3년된패딩 3년전 에고이스트란 메이크에서 롱패딩을구매했읍니다 근데해마다입응때면솜이조금씩뭉치더니 올해는 엠보싱이 ,,,, 근데매장에서고 고객센타에서도 as불가하다고 어쩌겠냐고 자기도 못입을것같다고만할뿐 아무대책이없어요 그럼 전 이대로 옷을버려야하나요? 서은경 2012-03-27
26833 SKT LTE 통화품질불량 안녕하세요~ 저는 12월말에 3G핸드폰에서 SKT광고나 대리점에서 1월이면 SKT가 LTE로 모두 다된다고해서 비싼요금을주고 변경하였습니다~ 1월이되엇습니다~ LTE는커녕,,,전화도 발신이랑 수신이 안되었습니다~ 속터지는마음에 저는 상담원을 찾았고 명확한 해 이민경 2012-03-27
26831 롯데아이몰 반품거부 롯데아이몰에서 바지를 구입하였습니다. 3.22일 제품 받은후 사이즈가 맞질않아 롯데 홈쇼핑에 전화해 반품 요청 했습니다. 반품상담시 택배비에 관해서 안내해줬으며 24일 택배사를 통해 반품 보냈습니다. 제품상태는 택을 떼지 않았으며 착용 하지도 않았습니다 강진주 2012-03-27
26830 고객의 입장은 전혀 생각지도 않는 LG유플러스에게 분개한다. 정말 황당하고 답답해서 이렇게 글을 올려 봅니다. 저는 LG 유플러스에서 인터넷 회선을 2군데 사용하고 있었습니다. 한군데는 서울 본가에서 인터넷을 사용하고 있었고 인천 오피스텔에서는 TV+인터넷+전화 전부를 사용하고 있엇습니다. 사정이 있어서 인천 집을 이 안용민 2012-03-27
26829 쿠팡에서 구입한 리복운동화 첨부파일 참조 박일웅 2012-03-27
26828 대기업이 이런 짓을...이거 처리 가능할까요? 안녕하세요..! 이런 걸로 큰 기업에 기분이 상해 신고 처리하려고 하는데..가능한지요..? 어제 저녁 21시경 제 명의에 휴대폰으로 LGU+인터넷요금이라며 돈(13,870)이 출금 되었다고 알림 문자가 왔는데...황단한 기분에 전화를 하니 U+쪽에서는 그런일로 출금 박승영 2012-03-27
26827 블레이스톰이라는 화상회사를 이용했는데 본인은 http://www.brainstorm.co.kr/ 이라는 동영상 싸이트를 이용해서 강의를 사용하였는데 매월 선불로 돈을 지급하였습니다. 매월마다 돈을 보내는 것을 메일로 보내주셨는데 2.3월은 배우는 학생이 문제가 있어서 싸이트를 들어가지도 못하였습니다. 정 화 2012-03-27
26825 헬스장 퍼스널트레이닝 피해보상입니다. 작년 9~10월달쯤 동네 헬스장이 오픈하여 친구5명과 함께 등록하면 할인해준다고 하여 5명을 만들어 가입을 하였습니다. 그런데 3개월도 안가서 반값정도로 큰 할인을 하였고 어이가없어 따져물어 6개월을 더 받았습니다. 이후 공짜 트레이닝(2번)을 받고 나서 트레이너 최수진 2012-03-27
26822 소액결제 피해 올 1월쯤 본디스크라는 곳을 이용한 적이 있는데, 당시 이용을 위해 제 개인정보를 입력하였습니다. 물론 본디스크만을 이용하고자 했었습니다. 그런데, 그 후 드림스굿이라는 처음들어보는 곳에서 1월에 990원, 2월에 2,970원, 3월에 2,970원이 KT(휴대폰 양용범 2012-03-27
26821 LG 유플러스 인터넷 재약정(3년) 취소 에 관한 피해해결을 원합니다. 2012년 3월26일 월요일 오후 5시반경 LG 유플러스 인터넷 TV 가입을 위해 LG유플러스 고객센터에 전화를 했습니다. 상담원 서명주씨와 통화를 하였는데 인터넷TV를 기존에 쓰고 있던 LG인터넷과 인터넷전화와 결합하면 결합상품할인을 받을 수 있다고 하셔 이재형 2012-03-27
26819 어디에 책임을 물어야 하나요?? sk텔레콤 사용자로써 2011년도 5월경 가족3명묶으면 인터넷 무료라는 광고로 온가족을 묶어 인터넷 기본료 무료사용으로 알고 기존 사용하고 있는 sk브로드밴드가 sk텔레콤과 같은 회사임으로 자동으로 기존 요금에서 기본금만 빠지는 줄 알고 있었고,대리점에서는 전혀 설명을 백승도 2012-03-27
26815 이런 피해도 접수가 되나요? 제가 빌리윌리 라는 온라인 쇼핑몰에서 어머니 선물로 원피스를 구매했습니다. 결재가 다 끝나고 며칠뒤에 품절이라고 환불하겠다고 하더니 다시 그 원피스가 재입고 되고 바로 구매했지만 또 며칠 뒤에 품절이라는 문자만 왔습니다. 항의하려고 고객센터에 전화했지만 30통이 윤수진 2012-03-27
26813 10원 경매사이트 올팡이 소비자를 농락합니다. www.allpang.co.kr 올팡이라는 10원경매사이트가 있습니다. 해당사이트는 작년 11월달부터 출석체크 이벤트를 시작하였습니다. 30일,60일,90일,180일 ..365일 매일매일 출석체크를 하면 각날짜에 해당하는 경품을 지급하겠다는 내용입니다. 경품 이준회 2012-03-27
26801 홈페이지제작건 계약해지 안녕하세요~ 홈페이지제작 대행업체를 통해서 홈페이지 및 모바일 웹 제작을 의뢰하여 전화로 구두계약을 했는데 전화상담내용과 제작및 관리 내용이 틀려서 해지를 하려고 문의를 드리니까 패키지 상품이기 때문에 해약이 불가능 하다고 하네요!! 패키지 상품 내용은 홈페이지 오하나 2012-03-27
26796 상담 부탁드려요 .. 제가 2011년 2월 콧끝수술을 했습니다. 그런데 분명 상담했을 때 콧대는 하지 않아도 되냐고 물어보니 코 끝만해도 충분히 이미지 변신이 된다면서 (제가 코끝이 뭉퉁한것이 컴플렉스였습니다) 그렇게만 해도 된다고 했습니다. 그리고는 차트에 코끝 + 귀연골 이라고 이정은 2012-03-27
26794 휴대폰 끊김현상 kt 사용하고 갤럭시S2 사용중입니다. 몇달전부터 휴대폰이 통화중 갑자기 끊어지더라구요... 첨엔 버튼이 잘못눌려져서 그렇거니 생각했는데 갈수록 심해지는 거예요.. 전화걸려와서 받았는데 몇마디하다가 그냥 끊겨버리니 상대방에선 전화 왜끊냐고 이러시고 저는 전화기가 이상한 장윤지 2012-03-27
26792 안녕하세요 다름이 아니오라 제가 저번주 월요일날 컴퓨터 본체를 매입시키려고 매입전문하는곳에 본체를보냈는데요 전주에서 서울로 택배로요 본체를 2틀안에 받고도 매장수리중이라고 돈을 입금을 안해주는겁니다. 다음주에 해결해준다고해서 그렇게하기로하고 주말을보냈는데요. 다음주 최두현 2012-03-27
26789 방판으로 사게된 아기책 "차일드애플' 반품하고 취소해달라고 내용증명까지 보냈는데 취소를 안해줘요 2월22일 방판으로 구매하게 된 아기책 "차일드애플"!!! 방판하는 여자분(이름이 이지연이예요)이 말할땐 책이 이만큼 싼게 없다면서 만약 샀다가 맘에 안들면 반품두 알아서 해준다고 하더군요~~반품이 된다는말에 여러번 고민을 하다가 그자리에서 카드로 구매하게 되었습니다. 박은영 2012-03-27
26788 운동화 제품하자 교환거부 재질문 안녕하세요 질문올렸던 장재순입니다. 제품하자교환을거부했는데 수리도 안된다고했으니 환불을 원하는데요 이런경우 어떻게처리해야하나요??이곳에서혹시 도움주실순없는건가요ㅠㅠ 장재순 2012-03-27
26786 방판으로 사게된 아기책 "차일드애플' 반품하고 취소해달라고 내용증명까지 보냈는데 취소를 안해줘요 2월22일 방판으로 구매하게 된 아기책 "차일드애플"!!! 방판하는 여자분(이름이 이지연이예요)이 말할땐 책이 이만큼 싼게 없다면서 만약 샀다가 맘에 안들면 반품두 알아서 해준다고 하더군요~~반품이 된다는말에 여러번 고민을 하다가 그자리에서 카드로 구매하게 되었습니다. 박은영 2012-03-27