소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
26977	oiotv월정액 결제건- 2월달에 oiotv에서 문자가 와서 어떤 내용인지 애들이 있어 걱정이 되어 성인인증해서 들어가니 바로 결제가 되더라고요 그래서 기가 차고 했지만 들어간 내가 잘못이지 하고 다신 들어가지도 않았는데.. 오늘 또 월정액 11000원이 결제가 되었다고 문자가 왔네요 내	임경미	2012-03-27
26976	씨앤엠 경동 케이블의 횡포 안녕하세요.. 경동케이블을 몇년째 시청하고 있는 소비자입니다. 8800원 기본형으로 보고 있다가 디지털채널 18000원 요금을 1년간 할인해 준다하여 시청하였습니다. 1년후에 기간이 끝났다면서 더보시겠냐고 하길래 안보겠다고 했더니 그럼 1년 더 할인요금으	정미영	2012-03-27
26975	의류환불 3월 6일 청담블루록행사(http://cafe.daum.net/bluedogbluedog)라는 사이트에서 아이들 옷을구매했습니다. 3건중 2건은 3월6일에 발송해서 7일날 받았구요 나머지 한건은 13일에 받았습니다. 그런데 7일날 받은물건중하나는 다른제품이왔어요..	진유나	2012-03-27
26949	피부과 아까 올렸는데요 삭제된건지는 모르겠어요 피부과에서 환불을 받게 되었습니다 110만원 현금으로 결제했었구요 2회 받았고 기미와 죽은깨 시술이었는데 효과가 없고 더생겨서 환불을 받을려고합니다 레이져 토닝과 아이피엘 과 비타민 관리를 받았습니다 레이져 토닝 정상가격	김소영	2012-03-27
26946	'KT 통신망을 임대해 쓰는 별정통신사' 통화료 50% 활인 된다는 걸화가 걸려와. 별정통신사란 기간통신사(SKT, KT, LGT)의 이동전화 회선을 임대해 가입자를 모집하고 자체적으로 고객관리, 요금부과 업무 등을 하는 통신사를 일컫는다. 19일 서울시 종로구(아파트시세, 매물보기) 신영동에 사는 김 모(남.58세)씨에 따르면 그는 지난해 8월	윤성준	2012-03-27
26945	이 경우 환불 안되는 것 인가요? 제가 쇼핑몰에서 옷을 시켰습니다 흰색 블라우스 인데요 딱 받았을때 앞부분에 올이 나가 잇었는데 옷이 이뻐서 입고 그부분에 허리띠를 매면 되기에 안보일거 같기도 하고 시간도 없기에 입어보고 이쁘면 그냥 입어야 겠다 생각했습니다. 입었는데 별로 인거 같아서 받자마자	조문희	2012-03-27
26943	LG 유플러스 해지신청 누락 및 지연 제가 이사를 하게되면서 LG 유플러스 인터넷 티비 인터넷 전화를 해지하게되었는데 2월 17일 부터 전화를 해서 설치지역이 불가한 곳이라서 위약금을 물지 않게 되고 설치기사가 와서 확인하고 장비를 가져가신다고 하시고는 가져가지 않으시다가 수차례 통화해도 업	김선형	2012-03-27
26936	인터넷 해지는 되었으나 요금처리가 안돼 인터넷은 해지가 되었으나 그동안 발생한 요금을 내라 하니 넘 억울합니다. 사용하지도 않았고 해지의사를 밝혔는데도 발생한 요금이니 자기들도 어쩔수 없다하면서 무조건 내라 하네요 정말 내야 합니까? 정당하지가 않아 내고 싶지 않습니다 또한 신용정보회사에서 계속 연락이	이옥순	2012-03-27
26934	축구화를 시키고 입금까지 했는데 갑자기 품절됬다면서 연락이오네요 11번가에서 사기를 당했습니다 스포츠 천사 라는곳이고 정확한 문자내용은 '스포츠 천사입니다. 주문하신 축구화가 품절되어 부득이하게 취소해드려야 할 것 같습니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.' 이러고 왔어요 재고가	전진혁	2012-03-27
26932	리조트 회원권 결제취소 일 하던 도중 썬비치 리조트에서 무료 회원권 당첨되었다면서 주소알려주면 직접오겠다고 해서 알려주었습니다. 그리고 3월 27일 영업자가 방문하여 리조트 회원권을 받게되었는데요. 전화 내용과 다르게 제세공과금 1980000원을 내야한다면서 얼떨결에	남윤호	2012-03-27
26929	휴대폰 분실 보험 올레 안심플렌 보상관련 저희 아이가 3월 8일 휴대폰을 분실후 그날 저녁 바로 kt에 분실신고후 다음날 3월 9일 kt센타에 직접 방문 분실정지 신청후 올레 안심플레 보상신청을 했습니다. 그런데 계속 서류가 미비하다 어쩐다 하다가 3월 17일 오후 16:10분경 보상센터에서 아이의 휴대폰을	심은경	2012-03-27
26927	대기업삼성의as허점 저는삼성지펠냉장고를구입한지4년정도되었는데작년에냉동이안되어as를76,000원정도를내고고쳤습니다.그런데이번에냉동이또안돼as를신청했더니작년엔뒤가고장나고올해는앞가스가새150,000원을내라고하네요.저는이해할수없는게냉동자체가안되는데작년에앞뒤를다봐서고쳐주어야지해마다돈을주면서고치라는	김순자	2012-03-27
26925	넥슨의 무책임한 태도를 고발하고싶습니다 제가 넥슨에서 카운터스트라크온라인을 즐긴느 사람입니다 다름이 아니라 제가 컴퓨터가 고장나서 고치는 몇일사이동안 접속을 안했고 토요일날 수리후 접속을 했습니다 그런데 "서버와의 연결이 끊겻다면서" 뒤에 추가로 "불법프로그램 사용 1차제제" 라는 문구가 뜨더군요	한종인	2012-03-27
26924	LG유플러스. 너무 화가나서 글남김니다. 안녕하세요. LG유플러스 인터넷+인터넷전화 기업회선을 사용하고있습니다. 최근 회사 휴업관련하여 해지 상담을하였습니다. 최초 (23일)전화통화시(9시~10시 사이) 연결이 되지 않는 관계로 전화번호를 남겨 (안됀다고하는걸 기업회선은 몇번을해도	김초롱	2012-03-27
26923	LG전자 TV문제 얼마전 TV가 자주 꺼지는 현상이 일다가 이제는 전원조차 들어오지 않습니다. A/S기사가 방문하여 점검하였으나 메인보드를 생산하지 않으니 도와줄수있는 방법이 없다고 하였습니다. 부품 보유기간이 7년이라 했는데 2005년 구입한걸로 확인되어 아직 7년이 지나지 않았	유병민	2012-03-27
26922	쇼핑몰 판매자 잠적 영업을 하지않는 쇼핑몰임을 확인하지못하고 물건구매후 입금을 하였습니다. 연락처가 기재되어있지않아 연락을할수없어 사이버수사대에 문의해보기도 하고 소비자상담센터 전화상담을통해해보려고도했지만 서로 미루시는통에 글을남김니다. 입금을한 은행을 통해서 알아보려 몇몇분의	양진호	2012-03-27
26921	오뚜기 쇠고기라면이 기가막힙니다..... 제가 저번주에 옥션에서 오뚜기 제품인 쇠고기라면을 주문을 했습니다.. 제가 간식으로 생라면을 자주 먹는편이거든요.. 그래서 한박스 32개짜리를 주문을 했죠... 근데 금요일날 도착한 라면은 바로 스넥면 이더라고요.. 저는 분명히 쇠고기 라면을 주문을 했는데말이죠	김병택	2012-03-27
26919	삼성TV가 탔는데 소비자가 10만원 부품비를 내고 수리해야 한다네요. 4년전 삼성파브 TV를 쌌습니다. 어제밤에 갑자기 '퍽'하는소리와 함께 TV전원이 나갔습니다. TV구입한 삼성전자에 가서 TV고장 신고를 했고 기사님이 오셔서 하시는 말씀이 TV가 탔답니다. 그 수리비용을 우리보고 내라는데요... 과실로 인한 파손도 아니고	강연희	2012-03-27
26918	학습지문의 안녕하세요 제가 노벨상아이라고 학습지를 작년 7월에 2년으로 계약을 하였으나 이유가 있어 해지할려고 전화했더니 분명 계약서에는 10%의 위약금 부분만 을 명시하여 그금액을 주고라도 해지하고 싶었으나 이미 출판물이라 출판예약이 되어있다면서 학기 단위로 해지할수 있다고 하	김영희	2012-03-27
26917	헬스장 트레이닝 답변주신 것에 대한 질문입니다. 휘트니센터 이용중 개인트레이팅의 사정으로 레슨을 받지못하시게 되어 매우 억울하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준 안에 의하면 사업자의 귀책(소비자귀액)사유로 인한 계약해제 시, 취소 일까지 이용일수 해당금액 공제한 금액 환급 및 총 이용금액의 10%를 배상하게끔 소비	최수진	2012-03-27