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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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25157 황당한 AS 안녕하세요 좀 황당하고 억울한일이 있어 글올립니다.7년전 삼성전자 벽걸이 TV를 사백만원정도 주고샀습니다 얼마전부터 화면이 검은색으로 변하는 증상이 있어. 최근들어 AS신청을 했더니 안에 제품을 통째로 바꾸는 작업을 해야한다하고, 비용은 268,000원이라는 안내를 정은숙 2012-03-21
25155 인터넷 해지 관련 sk 인터넷 전화 tv 를 신청하여 일주일 정도 써 본 결과 품질및 화질이 너무 않좋아 해약 할려고 하는데 상품 구매 후 14일 이전에 철회 건에 해당이 되지 않는지요? 해약시 설치비는 내야 하겠지만 그 외의 요금 부담은 없어야 되는거 아닌가요? 통신사는 기간에 상관 김용선 2012-03-21
25154 도와주세요...ㅜㅜ 안녕하세요 저는 이제 6개월임산부입니다 꼰지잼잼이라는 임부복 사이트에 임부복을 주문하였습니다 임부용 레깅스 1개와 임부용 반바지 1개 3월 6일 두제품을 주문하였고 배송이 하도 되지않아 3월 12일 게시판에 글을 올렸습니다 배송에대한 문의. 윤혜정 2012-03-21
25151 스모커라이저 환불 요청시 문제점 2011년 8월 스모커 라이저를 맥스헬스라는 사이트에서 구입하게 되었습니다. 사용 중 2011년 11월 사용오류로 인해 AS문의하였고 문의 도중 담당자로 부터 심한말을 들었으며 모욕감을 느꼈습니다. 2012년 2월말에 AS 후 기계를 받게되었습니다. 그 후 사용 김경은 2012-03-21
25150 개통해지하려는데 막무가네로 안해주네요 개통한지 7~8일 됐는데 통화품질 문제로 해지할려고 하니 안된다고 하는거예요~~ 단순 변심이라 하더라도 14일이내는 개통해지된다고 여기저기 다알아보니 된다고 한다니까 어디서 알아봤냐고 완전 막무가네 안된다네요 ㅡㅡ 소비자 보호센터나 고발센터등도 아무것도 모르면서 김창남 2012-03-21
25149 계약서 계약서 첨부파일 용량이 커서 메일로 보내겠습니다. 확인 바랍니다. 부혜진 2012-03-21
25148 RU+ 휘트니스센터가 계약기간중 문을 닫아 환불을 요구했는데 거부하고 있어 고발합니다. 계약서 첨부합니다. 제가 RU+ 휘트니트센터에 4월 16일자로 강습횟수 60+5회에 3,696,000원에 계약을 했습니다. 하지만 정확히는 확인이 안되나 25~30회 정도 강의를 받았으나 RU+휘트니트 센터가 다른 사람에게 양도를 하고 말았습니다. 또한 휘트니스 부혜진 2012-03-21
25146 물품을 분실하고도 나몰라라하는 cj택배 3개월 전쯤에 택배 발송이후 대리점에서 물품이 분실되었습니다. 실사출력물인데 그냥 제작단가로 36000원배상을 청구했지만 아직도 대충넘어가려는 심사네요. 몇번을 전화하고 항의를 했지만 배상을 안해줍니다. 송장번호는요:1005-2579-9422 입니다. 물품이 분 유승찬 2012-03-21
25144 불량 제품 책임 회피 지난 8월에 인터넷으로 구두를 구매했음 업체 : 옴맨 전화번호: 02-2253-9123 구두 배송받아 신어 보았으난 입구가 좁아 발이 들어가지 않음(불량 발생) 개인돈 부담으로 (5000원) A/S 받음 - 안창제거 및 입구 늘리기 물품의 하자이나 A/ 이정우 2012-03-21
25142 도와주세요 제가 음...2년전쯤에..휴대폰요금을 가입자포함3명이 60%를...할인받을수 있다는 파아란(홈피는 효성이 텔레콤)의 서비스에 잘 생각은 나질 않지만 70만원정도를 카드 결제 하고 가입했습니다.. 개인사로 인해 서비스는 한번도 사용하지 않았습니다...그러다 몇달전에 박동률 2012-03-21
25141 자기들이 정한 법대로 환불이 안된다고 하네요. 신발(플랫슈즈)를 판매하는 매장에서 신발을 구입했습니다. (체인점임) 원하는 색상에 맞는 사이즈가 없어 다른색으로 신어보고 원하는 색상으로 주문한후 선결제 후 연락을 기다렸습니다. 직원이 여자분만 2명계셨는데 한분은 사장같았고 한분은 직원인것같았습니다. 불만 2012-03-21
25139 상담 문의합니다. 상황판단이 필요해 문의합니다. 사건경위 저는 직장인으로서 다른 기술을 배우고자 2011년에 야간에 직업전문학교에 미용을 배우러 다녔습니다. 3-4개월 다니다가 너무 직장일이 바빠 잠시 쉬고 다시 다녀야겠다는 생각으로 쉬었던 것이 1년 가까이를 쉬게 되었 박시아 2012-03-21
25136 업체에서 카드취소해 줬다고 했는데 이니시스에 확인하여 보니 업체에서 아직도 카드취소를 안해 줍니다. 빌리윌리(제타코리아)에서 물건을 주문하고 바로 반품을 하였습니다. 운송장조화를 해보니 3월 3일 업체로 물건이 배달완료되었습니다. 업체에 카드취소 부탁드린다고 문의를 남겼고, 카드취소 진행했고 7~10일있으면 카드사에서 취소 확인된다고 했습니다. 오늘 3월 21 이승희 2012-03-21
25134 학원이 사라졌습니다.... 학원 사기를 당한 것 같습니다. 승무원학원을 다니려고 알아보다가 신촌에 **학원을 등록 하였습니다. 학원에서 제시한 것은 정규과정은 2달에 서비스과정 1달, 그리고 토익수업을 해주고, 다른 학원과 다르게 소수정예반으로 수업을 듣게 되며 합격할 때까지 박소정 2012-03-21
25133 화장품 위약금까지물어가며 환불했는데 환불이 안되고 있어여 제가 하다하다 안되어 이렇게 글을 올립니다. 저는 2011년 8월 말에 나드리에서 180만원의 물건을 구매하였습니다. 근데 그달에 어머니가 아프셔서 제가 환불해야겠다고 지금 이걸 살 사정이 아니라고 하고 환불을 요청하였는데 제사정도 생각해달라며 실적올라간후 해달라하 정경희 2012-03-21
25128 네일샵 폐업으로 회원권 잔여분 환불 불이행 고발합니다. 가든파이브 패션관 지하 1층 그리므네일 이라는 곳에서 작년 12월 말 10만원짜리 회원권을 발행하고, 3~4번 다녔습니다. 하지만 3월 초 고객에서 아무런 공지없이 가게를 없애고 남아있는 잔여 금액에 대해서도 환불은 커녕 안내전화 한통없이 사라졌습니다. 기존 홍성윤 2012-03-21
25125 LG유플러스 이해가 안됩니다 안녕하세요. 저는 LG유플러스에서 인터넷과 유선방송 결합상품 이용을 3년 계약으로 이용하다가 1년간 이용한 뒤 해지를 하였습니다. 해지한 뒤, 엘지유플러스에서 39만 몇천원을 내라는 납부청구서를 두달 정도 우편으로 보내왔습니다. 제가 개인사정이 생겨 해지위약금으 최진국 2012-03-21
25121 g-마켓 운송장 오류로 인한 미배송. 자체 승인취소 후 조치없음. 제가 3월12일 지마켓을 통하여 초코렛 2개를 20600에 구입하였습니다.그러나, 화이트데이가 지나고 확인해보니 물건을 엉뚱한 사람에게 배송이 되었습니다.판매자는 운송장에 나와있는 대로 배송을 했다고 하고, 분명히 제가 확인한 운송장에는 정확한 주소와이름과 연락처가 적 박준희 2012-03-21
25109 sk브로드밴드..!! 안녕하세요 억울한 심정으로 글을 쓰고 있는 한 사람입니다. 2008년 8월 2년 약정으로 sk와 계약을 맺고 인터넷을 계약했습니다. 그뒤 2011년정도쯤 노트북사용으로 인터넷을 연결하지않고 와이파이를 사용하게 되어 끊으려고하자 5년약정이라며 위약금을 물라고 박현정 2012-03-21
25108 LG U+ 고객 이력이 없다고 합니다 어제 글을 남겼었는데요. 저는 끊겨서 못쓰고 있는데.. 해당업체는 끊긴 이력이 없다고 주장하구요. A/S 기사가 방문시에는 이상없이 작동 되었다고 그래서 위면해지가 안된다구 그러네요 이런경우엔 어떻게해야하나요? 이수영 2012-03-21