식음료 | g-마켓 운송장 오류로 인한 미배송. 자체 승인취소 후 조치없음.
박준희
2012-03-21 |
조회: 438
그러나, 화이트데이가 지나고 확인해보니 물건을 엉뚱한 사람에게 배송이 되었습니다.
판매자는 운송장에 나와있는 대로 배송을 했다고 하고, 분명히 제가 확인한 운송장에는 정확한 주소와
이름과 연락처가 적혀있습니다.
지마켓에게 확인한 결과 지마켓은 운송장 번호가 나와있으면 자신의 잘못은 아니라고 합니다.
이를 확인하기 위하여 지마켓과 판매자에게 여러번 전화를 하였고
저는 전화비, 사용시간 외 꼭 필요한 사람에게 선물을 하지 못하게 되었습니다.
그러나, 지마켓은 저에게 연락도 없이 자체 승인취소만 해 놓은 상태입니다.
제가 이 부분에 대하여 보상을 받을 수 있을 수 있는지 궁금합니다.
운송장번호 : 6899884562285
지마켓 담당자 : 임** (연락을 주기를 하였고 금일 연락전 연락오지 않음. 통화녹음됨)
부탁드립니다.
담당자
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