소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
24109	sk 텔레콤사 어찌해야 될까요.. 많은 상담해주셔서 감사합니다.. 저는 작년 6월에 sk 브로드밴드 인터넷과 인터넷전화에 가입하여(강원도 철원) 사용하다가 올 3월에 경기성남으로 이사를 와서 인터넷과 전화를 이전요구했더니 sk측에서 제가 거주하는 지역은 서비스가 제한되는지역이라고 하면서 이사한 근거(	김용희	2012-03-16
24108	자동차연비 제가 12년1월달에 모닝차를 구입했어요.. 경차라 좋은 점은 넘 많은데.... 연비가 넘 나오지 않아 걱정이예요.. 연비가 1리터에 10km가 말이 되냐고요.. 지금까지 주행거리가 1300km가 조금 넘었는데 판매사원에게 물어보니까 아직 새	김원연	2012-03-16
24107	레스모아에서 환불을 안해줍니다. 도와주세요 레스모아에서 3월 7일 신발을 주문했습니다. 그런데 몇일 동안 연락이 없어 확인해보니 재고 부족으로 환불 처리로 넘어갔더군요. 연락한번 없이 말입니다. 제가 확인 안했으면 몰랐을 일이죠. 그래서 환불 되기를 기다리고 있는데 일주일이 넘도록 연락도 한 번	장규한	2012-03-16
24106	이십일세기 훠유(주)다단계 계약서 불 수당많으니 카드취소 안해줄려고 함.. 위에 제목으로 글을 올렸느데 소비자 고발센타도 아무 힘이 없네요 저같은 피해자 생기질 말라고 글을 올렸는데 소비자 고발센타에서 제가 올린 글을삭제 했네요 없는 말을 제가 쓴것도 아닌데 임의대로 삭제하다니... 정말 실망입니다.	한동미	2012-03-16
24105	레스모아에서 환불을 안해줍니다. 레스모아에서 3월 7일 신발을 주문했습니다. 그런데 몇일 동안 연락이 없어 확인해보니 재고 부족으로 환불 처리로 넘어갔더군요. 연락한번 없이 말입니다. 제가 확인 안했으면 몰랐을 일이죠. 그래서 환불 되기를 기다리고 있는데 일주일이 넘도록 연락도 한 번 없고	장규한	2012-03-16
24104	신짱옷짱 사기요 신짱옷짱에서 아디다스 유로파 주문햇는데요 3일날 주문햇엇거든요? 좀 저녁늦게 입금확인하더니 계속 배송전이라 써져있는 거에요 음 그래도 기다리자 하고 기다렷엇거든요 1:1질문에서도 분명 10일 전에 온다 햇엇는데 안오는거에요??? 뭐지 짜증나서 언제오냐고 질문하	이유빈	2012-03-16
24103	SK텔레콤 고객센터의 하는일이 도대체 무엇인가요!? 구정연휴때 휴대폰을 잊어버렸습니다. 갤럭새 s를요 산지 한달도 되지않아 우선 정지를 신청했습니다. 다음날 다시 고객센터로 전화를 하니 정지가 되어있지않다고 하더군요 분명 어제는 정지신청이 되었다고 하더니 다시 전화를 하니 휴대폰을 산지 한달이 되지않아 한달	김은애	2012-03-16
24102	sk텔레콤 에코서비스 한달전 옵티머스2x에서 갤럭시노트로 갈아타게 되었습니다 보상기기변경해서 전휴대폰을 에코 서비스가 있다구 대리점에서 말을해서 보내겠다구 하였습니다 대리점에서는 10일있으면 옵티머스2x전 휴대폰을 감정해서 연락이 올거고 다음달에 요금제에서 할인해택을 받을수 있다구	이복순	2012-03-16
24101	저도 모르는사이 16500원이 결제됬습니다. 저도 모르게 어는 사이트에 가입햇느지도 모르는데... 어느새 보니 2월달 요금청구서에 16500원이 결제 되어있더라고요 어의가 없어서 고객센터에 전화하니 가입만 하면 매달 돈 내야한다면서 절대 환불은 못하고 사용기간 연장만 된다고 애기합니다. http://	김민기	2012-03-16
24100	무료파일 다운 가능하다해서 회원가입 결국 소액결제됨 프린터 드라이버 다운 받으려고 프린터 모델을을 검색하니까 베스트파일이라는 곳에서 무료로 받을수 있다는 겁니다. 그 당시에는 귀찮기도 햇지만 회원가입을 하라고 해서 회원가입을 했더니 저도 모르는 사이에 16,500원이 결재되어 고지서에 적혀 있더라고요 결론은 파일도	한순자	2012-03-16
24099	11번가 판매자의 어이 없는 행동 11번가에서 30인치 모니터를 구매 했습니다. 모델은 크로스오버 3010T 무결점, 867,650원에 구매 했습니다. 신용카드로 일시 불 결재 완료까지 했습니다. 그런데 몇시간 후 판매자한테 연락이 와서는 해당 제품 가격이 너무 많이 올랐다며, 결재한 금액에 판매를	DK	2012-03-16
24098	인터넷 쇼핑몰 조이클락 피해사례 시계 판매 쇼핑몰인 조이클락이라는 곳에서 구매를 하였습니다. 해외에서 물건이 오는 사이트라 제품 배송이 늦는다는 것은 감안하였으나, 확인한 날짜에 배송이 지연이 반복되길 여러차례 한달이 넘어서야 제품을 받았습니다. 그런데 주문한 제품이 아닌 오배송을 하였습니다.	하성곤	2012-03-16
24091	**	김문정	2012-03-16
24090	SM5 브레이크 디스크의 빈번한 변형으로 인한 교체 비용 수고하십니다.. 2009년 06월에 SM5 신차를 구입하고 현재까지 약9만Km정도 운행하였읍니다. 그런데 새차를 구입한지 몇 달이 되지않아 브레이크 디스크 변형으로 브레이크를 밟으면 핸들 떨림으로 교환을 하였읍니다.. 그 이후로도 2번 더 발생하여 또 교환을 하	이중근	2012-03-16
24088	고객을 아주 봉으로 아는 KTF..... 수고 많으십니다... 다름이 아니고 저는 2011년 04월에 정확히 제가 기억 못하는 KTF 번호에 대해 체납이 있다는 걸 확인 후 가까운 인후동(안골4거리)근처에 KTF 매장을 방문하여 체납금 결제와 함께 해지 요청을 하였습니다..26만원 조금 넘는 금액을 체크	양지훈	2012-03-16
24086	** 3월15일오전9~10사이일꺼예요애키우는 엄마라면 누구나 제심정알거예요~ 애한테 예쁜옷은 입혀주고 싶고 돈은 마니 없고해서특가 상품 잡으려고 자주 인터넷을 뒤져요~어제도 한시간가량 인터넷을 뒤지다가 캔키즈 상품의 바지가2900원에 올라와 잇는것을 보고 25000원짜리 원	서화영	2012-03-16
24084	제품 구입시 제공하는 사은품 누락 신고 3월 11일 결제를 하고 12일 물건을 택배로 받았습니다. 구성품을 확인해본 결과 "이너시트"란 사은품이 빠져있어서 인터파크로 전화를 하니 죄송하다며 13일에 물건을 보내고 1~2일 정도 소요가 될거라며 문자가 왔습니다. 하지만 16일 18시인 현	최종기	2012-03-16
24083	11번가 (주)컴마트컴퍼니 반품담당자가 물건사지말라고 블랙리스트에 올린다고 협박하네요 11번가 (주)컴마트컴퍼니 라는 곳에서 마우스를 구매햇습니다 물건을 받고 개봉후 안을보니 케이스가 파손되있었습니다. 그래서 반품신청을 한후 전화를 걸었지요 담당자가 받습니다.. 남자입니다(이름은모름ㅜㅜ) 이렇게 설명을 하고 반품을 요청했습니다 그러나 개봉한	박정웅	2012-03-16
24082	a/s 신청이 절대로 이루어 지질 않는다 작년에 현대 홈 쇼핑을 통해서 구입한 금호 의료기 온열매트 , 최 상품인데 2달도 못 사용하고 , 전원 조절 장치가 아예 전원이 켜지질 않음 --------- 그리하여 , 현대 홈쇼핑 에 전화하여 a/s 접수 신청 ------- 2 주일 [14	한성환	2012-03-16
24081	수입자동차(BMW) 소비자 우롱 안녕하십니까? 제가 구입한 자동차에 대해 말씀드릴게 있어 이렇게 글을 올립니다. 전 작년 7월(2011.07)에 BMW 한독모터스에서 520d차량을 구입을 하였습니다. 잘타고 있다가 올해 1월 중순정도에 차에서 이상한 소리가 들려 첨에는 차가 디젤이라 그런가 하고	김진욱	2012-03-16