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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
18612 sk텔레콤 무성의한 업무처리와 과실로 인한 피해 일단 수많은민원처리로 항상 수고가많으심에 감사드립니다. 제가 고발하고자하는내용은 위 제목사항에 대해 말씀드리고자합니다.근데 제가 팔수술을 하고 지금 그내용들을 글로 옮길수없는점 양해바라며 연락좀 부탁드리겠습니다.전 공황장애환자입니다. 지금도 수술전후로 과도한 스트레스로 서혜정 2012-02-23
18611 대한통운고객센터상담원들!! 오늘이목요일인데..월요일부터요청한게미루고미루시다오늘이야처리가된듯합니다. 지난주말에회사직원분이택배를받아주셨는데운송장에는분명선불로되어있는걸착불처럼돈을또받아가셨다고들어고객센터에전화해확인을부탁드렸습니다. 한시간내로확인하고연락드리겠다는상담원은감감무소식이고 하루를더기다려수요 윤은주 2012-02-23
18609 sk신규가입건의정정의글 얼마전sk신규가입시 두달뒤해지건은 서로의 입장차로 오해 했던거 같아요 그래서 이렇게 정정의 글을 올립니다 통신영업점에서는 저에게 조금이라도 유리하게 신규가입을 유도했던건데 저는 그렇게 오해했던거죠 이일과 sk는 아무 연관이 없고 영업점과 저의 조금한 오해였던거죠 이제 2012-02-23
18607 주방가구 광파오븐 수납장 저는 해피바치 해인즈 광파오븐 수납장을 구입하였습니다. 먼저 살려고 하는 광파오븐 사이즈를 확인후 구입하였습니다. 수납장 구입후 광파오븐을 구입하였죠. 광파오븐은 전자제품이므로 배송기간이 좀 길었습니다. 그리고 광파오븐을 설치하려고 하니, 설치조건에 양옆 1 이선경 2012-02-23
18604 정수기 렌탈에 연령제한하는 이유가 있나요? 이번에 저희 아버지께서 10년간 렌탈해쓰던 정수기를 교체하여 렌탈을 하시려는데 업체인 쿠쿠에서 칠순이 넘으신 분은 계약이 안되는 규정이 있어서 못해드린답니다. 결국 제 명의로 계약을 했는데 아무리 생각해도 명백한 차별인듯 합니다. 늙으면 물도 못걸러 먹나요? 차명규 2012-02-23
18601 이니스프리-아모레퍼시픽의 무책임한 행태 2월18일 토요일에 부산롯데지하상가 '이니스프리'에서 직원의 불친절과 억울한 누명을 썼습니다. 매니큐어를 제가 뜯지도 않았는데, 저보고 뜯었다고 배상하라고 한것이었습니다. 저는 억울함에 몇번이나 제가 한것이 아님을 호소했고, 결국 직원도 더이상 말을 못하더군요. 장은영 2012-02-23
18600 주문한옷 인터넷쇼핑몰에서 옷을구입해서 맘에들어서 1년뒤 다시구입했는데 디자인과 상품명만 같을뿐 다른재질의 소재로 바껴있을경우 100프로 환불가능합니까? 이건 단순고객변심이아니잖아요? 한번구매해서 어떤옷인지 아는 저한텐 완전 다른옷이나 다름없는데 환불은해주는데 박미정 2012-02-23
18598 유진 네비게이션 방문판매 어제 핸드폰으로 네비게이션 업체가 집앞까지 방문해서 설치하고 갔는데... 구경하고 마음에 들면 하고 아니면 설치안해도 된다는 말에 그리고 음주후라 완전히 깨지 못한상태로 나갔다가 얼떨결에 네비게이션외 블랙박스 샤크안테나 후방카메라를 2980000원에 사게 되었는데.. 고재동 2012-02-23
18597 수량부족 배송 치약을 10세트(낱개20개) 구매를 했는데 5세트만 배송이 옴(낱개10개) 업체와 통화하고 바로 그날 모자라는 수량 배송약속 받았는데 아직 오지않는 상태이고 지금샵 고객센터에 메일을 보내도 답장도 없고 며칠째 배송업체(070-7430-8458)도, 판매업체인 지 안미옥 2012-02-23
18594 이러닝서비스 알지오 고객후기 조작을 고발합니다. 안녕하세요. 저는 지난 2월 14일경에 알지오(www.alzio.co.kr)라는 사이트에서 동영상강의를 수강을 했습니다. 금액이 12만원정도로 적은 금액이 아니었는데, 금액에 비해 강의내용이 너무 부실하여, 강의후기에 불만족스러웠다는 글을 올렸더니, 담당자분께서 강 임성익 2012-02-23
18590 sk통신사와 도곡삼성서비스센타 고발합니다... 안녕하세요~!! 저는 기존에 KTF통신사를 이용하다가, 스마트폰 갤럭시A를 구매하면서 아들과 함께 배우자가 쓰는 SK통신사로 옮기면서 일부러 패밀리로 묶을려고 아들까지 SK로 신규가입했습니다. 그리고, SK패밀리로 묶어서 SK 전화, 인터넷까지 무료로 3년 약정을 신정선 2012-02-23
18588 장롱구매했는데 곰팡이가 펴있더라구요... 인터넷에 신혼가구 싸고 유명한데서 장롱을 구매를했는데요 금요일에 물건을 받고, 곰팡이 펴있는걸 월요일에 발견을 했어요 그래서 전화했더니 환불은 안되고, 곰팡이 핀 테두리 부분만 교체해주겠다네요 솔직히 전체 교환을 해줘도 쓸까말까할판에.. 기사분은 테두리만 바꾸 조윤아 2012-02-23
18581 이사하면서냉장고파손햇는데보상안해줘요 꽃미남이삿짐센터에서이사를하게되었는데냉장고를옮기는과정에서충분한공간확보에도불구하고냉장고앞면을파손하였습니다..수리리보상해주기로하고확인서까지받았지만2달동안전화하면준다말만하고는계속하여약올리고있습니다,,,어떻게보상받을수있을까요??(냉장고수리는제가먼저수리하여영수증청구했었습니다) 이광희 2012-02-23
18579 sk 텔레콤에 대해서.. 안녕하세요. 제가 sk 텔레콤에서 최신폰으로 변경해 준다길래 남편핸드폰을 기기변경하면서 개통을 하기로 했습니다. 기기값은 받지 않는다고 해서 변경을 하기로한 건데.. 막상 개통시에 정책이 바뀌어서 기기값이 있다고 하더군요..그래도 하기로 한거고 기기값의 일부15만 이진희 2012-02-23
18578 시스템 에어컨(냉온풍기)수리를 못해서 실외기 자체를 교체하라고 합니다 수고가 많으십니다. 시스템 에어컨(냉온풍기)이 고장이 나서 A/S기사가 진단하여 부속을 한번 교체하고 실험중 부속이 다시 고장이 나고 고칠려고 하였으나 끝내 못고치고 업체에서도 다른사람이 와서 고칠려고 하였으나 끝내 고치지 못하였습니다. 그리고 하는 말이 실 유현택 2012-02-23
18576 KT도저히 못쓰겠습니다 사기꾼들.. 지금 자취하는 원룸에서 KT인터넷 ohlle를 사용하고 있는 학생인데요 만기가 되어서 이제 해지를 하려고 합니다.. 그런데 KT사 진짜 왜이러는 겁니까? 가입시킬때는 자기네들이 이리뛰고 저리 뛰면서 가입은 참 쉽고 간편하게 해 놓고서는.. 해지하려 윤한빈 2012-02-23
18575 정말 분하고 화가 납니다... 안녕하세요 저는 3 ,5살 아이들을 키우는 엄마입니다.. 다름이 아니라 어제 저녁(2월22일)6시 12분 번호정보없는 문자가 날라왔습니다. 디지털 아디템 45000원 재미코인 kill 30000원 (부가세 별도) 구매완료라고요 그래서 이것저것 뒤져봤더니 민경진 2012-02-23
18574 매일우유 배달서비스 이용중 이사 위약금 매일우유를 작년 4월에 1년계약 했습니다.(대구) 직장문제로 다음주(2월 마지막주)에 이사를 가게되어 이사가는 지역으로 변경을 하려고 했더니 (강원도) 그지역에 대리점이 없어 위약금을 내고 해지하라고 하는군요. 소비자는 계속해서 서비스를 유지하고 싶은데 판 임경찬 2012-02-23
18573 견적비용도 지불해야하나요? 자동차 문이 망가져서 고치려고 카센타에 들렀습니다. 그런데 견적이 너무 많이나온거같아서 다른곳에서 알아보려고 했더니 만원을 달라고 하더라구요. 고친것도 아니고 견적만 낸것같고 만원을 달라고하니 어이가 없더군요. 저도 부동산중개업을 하지만 집만보여주고 계약을 안해 고영일 2012-02-23
18572 18255 롯데백화점 상품권 온라인결재 18255 롯데백화점 상품권 온라인결재 건 으로 상담올린거 해결했습니당.. 게시물은 다른분이 보셔도 상관 없는데 첨부파일좀 지워주세요..... 빨리요..........................제발.............................. 장효연 2012-02-23