소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
17106	헬스장 환불건 2월 15일 저녁 7시정도에 등록하고 개시일은 3월 1일자로 해서 헬스장 등록을 했습니다. 현재, 기구를 전혀 사용하지 않았습니다. 체지방측정과 비용문의정도? 이정도 서비스르 받았습니다. 2월 16일 아침 8시에 환불을 요청했는데 1시정도에 연락와서 13	최은영	2012-02-16
17104	스타일맨은 반성하라. 수고많으십니다. 신발을 2011년 12월에 구매하였습니다. 실제착용은 2012년 1월초부터 4-5회정도 착용한것으로 봅니다. 그런데 1월말경 신발을 착용할려고 보니 신발 밑에부분과 위에부분이 분리되어있는겁니다. 신발이라는 물건이 1회용품도 아니고 이건아니	신정훈	2012-02-16
17101	쇼핑몰에서 시계를 샀는데 2주동안 배송도 안오고...etc..읽어주세요 4thetop 이라는 시계 파는 쇼핑몰에서 새뱃돈을 받고 10만원 이라는 거금을 들여 쇼핑몰을 믿고 구입을 하였는데 몇일째 안오길래 문의전화를 하려하니 핸드폰으로 하라고해서 했더니 연락도 잘안되고 한~참있다가 문자가 왔는데 15일정도 소요됩니다.	장혜민	2012-02-16
17098	케쉬템 환불을 해주지않음 웹젠에서 운영하는 R2라는 게임을 하고있습니다 근데 제가 불법프로그램을 잠시 사용을 하여 게임 이용제한을 받앗습니다 여기까지는 운영정책에도 나와있는 내용이라 이해하고 수용하지만 그로인해 돈을 주고산 케쉬템을 환불을 해주지 않는다는게 말이 되는겁니까? 개인돈을 주	박종현	2012-02-16
17096	LG 엑스 켄버스 티비 A/S 불가로인한 피해고발 저는 사년전 결혼할때 엑스켄버스 42LB-5DR 모델을 구입했습니다 타이머신기능이있는 티비로 그 기능때문에 비싼값에도 불구하고 구입하게되었습니다 헌데 사용중 타이머신기능에 이상이 생김과 동시에 잡음과 티비 잘 켜지지 않는 상황이와서 A/S를 신청하였는데 엘지	유영선	2012-02-16
17094	gs홈쇼핑구입 필립스에어프라이어 gs홈쇼핑구입 필립스에어프라이어 공기로 튀김을 할 수 있다는 광고에 필립스 에어프라이어를 구입했습니다. 오늘도 홈쇼핑에서 판매를 하고 있더라구요, 몇달전 구입했지만, 정작 홈쇼핑에서 선전하면서 보여주는 새우튀김이 안되서 문의전화를 했습니다. 레시피북에도 생새우요	배효수	2012-02-16
17091	소비자상담센터 고객대응 엉망진창이네 소비자도 답답한 마음에 전화를했고 거기에 따른 확연한 답이 안나와서 일단 알겠습니다 하니깐 상담원은 그냥 전화 끊어버리네요 무슨 이런경우가 다있습니까? 상담하러 전화했다가 기분만 더 잡치네 고객대응할려면 똑바로 하던가 내가 그쪽에 막말을한것도 아니고 좀 친	최성환	2012-02-16
17085	엘지파워콤 안녕하십니까.. 저는 약 삼개월 전 부터 엘지파워콤을 사용하고 있습니다..인터넷, 유선전화, TV 세트로 묵어서 사용중인 고객 입니다..그런데 2월 4일날 저희집이 근처로 이사를 하게돼었고..파워콤 이전 한후로 공중파만 나오고 케이블 TV가 나오질 안았습니다..	김보형	2012-02-16
17083	한일월드정수기 고발할수있는거없나요 계약기간 허위기재 한일월드 정수기 처음 가입하였고 3년계약으로 알고있엇고 그렇다고 했습니다. 그런데 얼마전에 알고보니 5년계약이라는겁니다. 그얘기를 듣고나서 바로 고객센터로 전화를 했고 제가 알아보고 해결방법 제시해서 전화달라고 했습니다. 그리고 연락준다던게 벌써 2달전이였습	심지훈	2012-02-16
17081	17077 피해상담 올린사람입니다. 제가 격해서 쓰다보니 회사 이름도 밝히지 않았군요 신한생명 부산항도TM지점 박현주 사원입니다. 부산항도지점 전화번호 알려드리겠습니다. 051-630-7650	황선희	2012-02-16
17080	가품및 파손 시계 환불요청 2011.12.26 g마켓에서 엠포리오 아르마니 시계구매 (해외배송) 2012.01.07 추가해외배송비 체결 2012.01.10 물건 도착 (제품을 열어보니 가품에 심지어 파손된 상품 배송) 2012.01.11 물건확인후 판매자와 통화시도 (처음에 받더니 내용	이혜정	2012-02-16
17078	테이크 휴대폰 어제 KT텍 수원AS 센터가아닌 본사에 직접방문하여 휴대폰 문제를 말씀드리고 집으로 이동중에 폰이 통화중에 또 꺼지더군요 ㅡㅡ 그리곤 오늘 답변이 구입이후 1년이 지나셔서 환불리안되다고 하시던데 게속되는 AS도중 몇개월 전에 휴대폰을 신품으로 교환 받아쓰	이종성	2012-02-16
17077	보험설계사의 대납 형편이 좋지않아 암보험료 1회 납부후 소식도 없고 납부도 안했기에 실효된지 알았습니다. 그러던중 작년 2011년 12월중순 전화가 왔더군요 제 암담당 설계사였다면서 자기가 2회보험료를 대납했으니 회사에서 저한테 1회2회 보험료를 돌려줄꺼라고 돌려받으면 자기한	황선희	2012-02-16
17075	롯데카드 크레딧커버 서비스 롯데카드 크레딧 커버 서비스 신고하려구요 전화와서 귀찮게 공짜 보험인양 가입 유도하고선 일정 수수료를 받아가더라구요~ 근데 어느날 보니 금액이 많이 나와서 보니 카드 대금의 0.55라고해서 금액이 커지는 겁니다 안그래도 요즘 들어가는데가 많아서 카드값도 많이 나오	노은경	2012-02-16
17073	KT요금폭탄때문에요 제가 타블렛pc를 사용하고 있습니다. 기계값하고 요금다 합쳐 계속 46730원 정확하게 계속 나왔구요. 에그를 가지고 다니고 집도 회사도 와이파이존이라 3g는 사용하고 싶어도 1기가에 반도 사용못합니다. 그런데 갑자기 8기가를 썻다고 요금이 21만원이	신나래	2012-02-16
17072	핸드폰분실보험 16967번의 문의의 답변 감사드립니다. 다름이 아니라 조취를 취해주신다고 하셨는데,, 제가 오늘 폰 변경을 하려고 했는데요 폰변경 하지말고 기다려야 되는건가요?	조희주	2012-02-16
17069	문의드립니다. 안녕하십니까. 제가 글을 올리는 이유는 보세 옷가게 에서 옷을 산 후, 옷가게에서 환불이 불가하다 했기 때문입니다. 때는 이틀전 저는 대구 반월당 지하상가 보세 옷가게에서 38000원을 주고 남방을 구입하였습니다. 그리고 그 옷이 저에게는 도저히 어울리지 않	이가영	2012-02-16
17067	감사글 중랑케이블 글 남긴사람입니다제글 답글 남겨주신것만 보아도힘이나고 든든합니다오늘 업체측에서 다음주 금요일 환불처리해주겠다고전화왔습니다감사합니다	조연희	2012-02-16
17059	A/S보낸지 6개월이 넘었는데 작년 6월 28일에 매직기 A/S를 보냈는데...아직까지 안 보내 주네요..얼마전까진 통화는 됐는데 이젠 전화도 문자도 안받고보내준다 말만하고 안보내주길래 잃어 버렸나했더니잃어버렸다고 하더군요,..그래서 비슷한걸로 라도 보내라도 했더니알았다고 대답만 하고 이제는 연락이	배은선	2012-02-16
17056	온수매트 2009년 4월경 거영온수매를 구입해서 사용중에 온수보일러 고장으로 인해 a/s를 보냈는데 새걸로 바꿔야 한다기에 40000원을 들여 바꿨는데 5개월도 되지않아 또 되지 않아 보냈더니 이젠 매트를 바꿔야 한다네요. 매트의 가격이 120000원인데 보상판매해서 800	정미경	2012-02-16