소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
17129	충주 이노지스택배지사 아까 글에대한 답변 감사드립니다 마침내 연락이 되어서 여쭤봤더니 사람이 부족해서 다들 배송하시러 나가시고 택배점에는 사람이 안계시다더군요..답변해주신덕분에 참고도 많이되고 감사드립니다ㅎㅎ	홍채희	2012-02-16
17128	학원비환불을 못받고있습니다!! 고척동에서 요가학원다녔습니다 3개월끊었는데 1개월다니고 학원이 문을 닫았습니다. 수강증이랑 영수증 다 가지고 있습니다. 돈 환불 해준다고 하더니 아직도 환불 안해주었습니다. 영수증에 찍힌 사업자주소 찾아서 전화했더니 다른사람이 방화동에 요가학원을 하고있었습니	김미란	2012-02-16
17127	스카이 베가 x 빨리 환불해주세요 ㅡㅡ 제가요 베가 x 를 쓰는데요 앨범이 로딩중이면서 안보이고 노래도 자꾸 끈기고 재생할수없다고하고 뭐 앨범을 들어가면 메모리를 제거해달라고하고 자꾸 이래요 뭐 스카이서비스센타 오면 다시 해준다고 하는데 서비스를 8번이나 받았구요 초기화 5번 했구요 SD카트 2번이나 갈	최세현	2012-02-16
17124	영유아시설을 상대하는 업체의 태도에 대해.... 저는 어린이집을 운영하고 있는 원장입니다. 1학기 2학기 분기별로 아이들 포토북을 제작해 각 가정에 보내드리고 있는데.... 저희가 거래하고 있는 곳은 스위트 북으로 영유아를 위한 사이트에 홍보를 해서 작년 여름부터 작업을 해서 사용하고 있었습니다.. 그 당시에는	김지선	2012-02-16
17123	구몬학습지 해지 구몬학습지를 2월부터 하기로 계약을 하고 수업을 들었습니다. 2월 1일(수), 2월8일(수) 2회 수업을 받고 교재가 만족스럽지 않아서 13일 선생님께 문자로 이달까지만 하겠다고 말씀드렸는데 답이 없으셨고 어제(2월 15일) 다시 문자드리니 해지 문제로 이야기	김민희	2012-02-16
17122	라는 사이트에서 2/15일 가정용 천혜향5kg(39000원)을 구임하고...2/16일 받았습니다...30개내외의 과일이 들어있었고 그중 11개가 사진에서 보는것 처럼 터져 있었습니다...저는 게시판에도 글을 올릭고..해당쇼핑몰에도 전화를해서 얘기를 했더니...11개	유희장	2012-02-16
17121	옥션물품사기피해자입니다 한달전쯤에 다음가격비교싸이트에서 삼섬홈시어터 광고를 보구 홈시어터를 주문했습니다 7.1채널 삼성홈시어터가 해외 상품으로 63000원에 최저가격으로 나와 있더군요 말도않되는 가격이라 긴가민가 하는 마음에 주문을 했는데 주문 결제가 옥션으로 연계되더니 간단	전재범	2012-02-16
17120	삼성화재의 연금 횡포 안녕하세요 . 정말어이가 없어서 말이 안나오내요. 내용을 요약하면 2 년 전 1월 인터넷 광고를 보고 노후 연금을 삼성화ㅐ에 월 50 만원씩 월분납 10 년 가입 하기로하고 연금을 가입하였습니다. 근런데 2 년 1 개월이 지난 지금 원금도 보장이안되었군요.. 손실이죠	이영상	2012-02-16
17119	제대로 작동하지 않는 아이폰독 환불건 1. 현대몰에서 2012년 1월 31일 HARMAN KARDON(하만카든) MS 150 이라는 아이폰독을 구매. 2. 2월 1일 수령 받았으며, 설치 후 2월 1일 부터 약 일주일간 사용함. 3. 2월 7일 퇴근 후 아이폰을 연결하여, 음악을 들으려 하였으나, 전원	오세영	2012-02-16
17118	나드리 화장품 환불받고싶습니다. 안녕하세요. 나드리화장품에서 제품을 구매하면 무료케어를 함께 해준다는 달콤한 유혹에 넘어간 어린양입니다.. 처음 결제를 하고 제품도 잘 사용하였고, 케어도 잘 받았는데요 어느날 부터인가 제품을 주지 않으시고,,, 남은 금액만큼을 다른 제품으로 바꾸어 주겠으며	채은진	2012-02-16
17115	세탁기 고장 몇일전 친정엄마가 세탁기가 안되서 AS를 불렀고 기사가 와서 처리하는과정에서 세탁기를 현장에서 직접 분해를 했습니다 그런뒤 세탁기 뒤쪽에 와이어가 끼고 삔같은게 나왔다고 합니다 그러더니모타를 갈아야한다고 하였다고 합니다 모터가는게 25마원이라 너무비싸서 그럼일	표지은	2012-02-16
17111	filebag 소액 결제 건 최근 통신 요금을 조회하다가 11월 부터 통신비 부가서비스 소액결제건에 11,000원씩 자동 결제가 되고 있었습니다. 가입한적도 이용한적도 없는데 말입니다. K.T 통신사에 연락하니 특별한 해결책이 없다고 전화번호 가려쳐주면서 업체에 직접 전화해서 해결하라고 하	백영희	2012-02-16
17109	SK텔레콤/3G가 제대로 터지지 않습니다. 제가 일요일에 이사를 했는데, 이사한 집에서 핸드폰 3G인터넷 사용이 잘 안됩니다. 요즘 핸드폰로 데이터 무제한으로 해서 인터넷을 사용하는데 인터넷이 집에서 속도가 많이 느려서 계속 끊어짐으로 인해서 많은 불편을 느껴서 2012년02월16일 11시 15분에 전화를 했	김태희	2012-02-16
17108	ok 실버보험관련 2008년 2월 27일경 피보험자 1927년2월10일 아버지를 ok실버보험에 가입했습니다. 5년갱신형이라는 것을 알고 가입한상태였고 5년뒤에는 자동갱신이 된다고 알고 가입한 상태였음. 어제 인터넷으로 가입한것을 한번본다고 들어가서 보다가 갱신나이가 81세라고 명시되	윤예진	2012-02-16
17107	스마트 TV 스탠드를 벽걸이로 바꿀려고하는데 왜 안된다는 것인지 이해가 안갑니다... 양천구 목동에 있는 이마트에 입점해 있는 가전코너 삼성에서 TV를 구매하여 2. 14에 설치하였는데요 처음에 스탠드형으로 설치를 했지요 근데 설치해 보니 벽걸이가 공간차원에서 효율적이고 분위기와 어울리는 거 같아 그날 당일에 구입처에 벽걸이로 교환하여 설치해 달라고	김청양	2012-02-16
17106	헬스장 환불건 2월 15일 저녁 7시정도에 등록하고 개시일은 3월 1일자로 해서 헬스장 등록을 했습니다. 현재, 기구를 전혀 사용하지 않았습니다. 체지방측정과 비용문의정도? 이정도 서비스르 받았습니다. 2월 16일 아침 8시에 환불을 요청했는데 1시정도에 연락와서 13	최은영	2012-02-16
17104	스타일맨은 반성하라. 수고많으십니다. 신발을 2011년 12월에 구매하였습니다. 실제착용은 2012년 1월초부터 4-5회정도 착용한것으로 봅니다. 그런데 1월말경 신발을 착용할려고 보니 신발 밑에부분과 위에부분이 분리되어있는겁니다. 신발이라는 물건이 1회용품도 아니고 이건아니	신정훈	2012-02-16
17101	쇼핑몰에서 시계를 샀는데 2주동안 배송도 안오고...etc..읽어주세요 4thetop 이라는 시계 파는 쇼핑몰에서 새뱃돈을 받고 10만원 이라는 거금을 들여 쇼핑몰을 믿고 구입을 하였는데 몇일째 안오길래 문의전화를 하려하니 핸드폰으로 하라고해서 했더니 연락도 잘안되고 한~참있다가 문자가 왔는데 15일정도 소요됩니다.	장혜민	2012-02-16
17098	케쉬템 환불을 해주지않음 웹젠에서 운영하는 R2라는 게임을 하고있습니다 근데 제가 불법프로그램을 잠시 사용을 하여 게임 이용제한을 받앗습니다 여기까지는 운영정책에도 나와있는 내용이라 이해하고 수용하지만 그로인해 돈을 주고산 케쉬템을 환불을 해주지 않는다는게 말이 되는겁니까? 개인돈을 주	박종현	2012-02-16
17096	LG 엑스 켄버스 티비 A/S 불가로인한 피해고발 저는 사년전 결혼할때 엑스켄버스 42LB-5DR 모델을 구입했습니다 타이머신기능이있는 티비로 그 기능때문에 비싼값에도 불구하고 구입하게되었습니다 헌데 사용중 타이머신기능에 이상이 생김과 동시에 잡음과 티비 잘 켜지지 않는 상황이와서 A/S를 신청하였는데 엘지	유영선	2012-02-16