소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
15858	** 안녕하세요 제가 너무 화가나는데 방법을 모르겠어요 그래서 도움을 청합니다.정말 법적으로라도 소송걸고 싶은 심정입니다.1월4일에 유선방송,전화기를 모두 해지하고 LGU+에 결합상품에 가입하고 설치했습니다.롯데마트에서 영업직원에게 했는데 직원관리가 어떻게되는지 설치하자마자	오혜선	2012-02-10
15857	건영화물택배......!!!!!!! 아래 올린글에다가 내용을 추가합니다 . 제 스쿠터가 배송는 도중에 카울이 파손되었습니다. 그래서 카울을 재생할려고 봤더니 파손되어 나간 조각이 없어져서 재생도 못하게 됬네요 이럴경우엔 어떻게 해야하나요 ? 분실한경우와 같아	황현준	2012-02-10
15856	배송비 문의입니다 옷을 구매하기전에 옷사이즈가 작아서 못입을 경우 배송비가 너무 비싸서 옷 사이즈를 문의했을때 보통 한국사이즈라고 했는데 받아서 입어보니 너무 작아서 입지를 못하고 더 큰사이즈는 없다고 하는데 배송비(2만원) 전부를 내라고 합니다. 이런경우에 제가 전부 다 내야 하	홍영란	2012-02-10
15855	건영화물택배......!!!!!!! 제가 스쿠터를 부산에서 원주로 화물택배로 받았습니다. 물론 보상면책이란걸 알고도 화물택배로 받는다고했습니다. 그치만 역시 화물택배... 스쿠터의 옆 카울이 나가있더군요... 그래서 제가 왜이러냐고 하니까 처음엔 화물아저씨가 그랬다고 아저	황현준	2012-02-10
15849	핸드폰개통하면현금30만원준다고한거 저희아이가작년에핸드폰개통하면30만원준다는문자를받고개통하면서거기서하는말이요금도나가지않는다고했답니다말만듣고개통을했는데그쪽에서sk핸드폰2개(1,600,110 +863,310)엘지텔레콤U+(852,880)KT핸드폰(656520,단말기562440)그리고인터넷과인터넷전화비용(이건	기금옥	2012-02-10
15848	인터넷 사기 인터넷 중고나라에 절판된 중국어 책인 쏭쏭 중국어 발음책을 파실 분이 있으심 연락달라고 올렸어요어느 휴대폰번호로 문자가 와서 책 판다고 해서 가격을 정하고(제가 정함. 일반 중고가보다 높게-6000원. 원래 8200원인가 그랬음..)사진을 보여달라고 하니 밖이라서 못	백지유	2012-02-10
15847	카드사용 기간에 대한 변경된 부분을 확실히 알리지 않음 롯데카드를 몇년째 사용하는 사람입니다 결제일은 매달 15일로 전월 1일에서 말일까지 사용한 요금을 15일에 출금하도록 해놓았습니다 그런데 이번달 카드사용료에 대해 문자를 받아보니 110만원에 가까운 금액을 결제해야 하더군요 제가 지난 1월 1일부터 말	박보건	2012-02-10
15845	조타 파일 환불요청이요. 제가 지단 달 1월7일날 조타 파일 무료라고해서 회원가입을했더니 자동으로 13200원이 자동결제됐네요.. 그래서 아 그냥 이렇게 됐으니까 그냥 써야지하고 한 4번정도 들어가서 썻더니 오늘 또 자동으로 소액 결제 13200원이 또 됐네요..	오형석	2012-02-10
15844	현대 CNM 인터넷이요 작년12월 17일에 인터넷 설치를 하여 사용하고 있습니다 신규는 사은품이 있다고 하여 선택을 하였습니다. 근데 한달이 지났는데 도무지 도착을 안해서 연락을 해보았더니 신청후3주 후에 배송을 한다고 하네요 근데 그것도 처음에 제가 신규등록을 할때 듣지도 못했던 말	정민주	2012-02-10
15843	삼성 구입한 지 한 달 안 된 불량 휴대폰 교환 거부 1월 13일에 삼성 갤럭시 S2를 구입했습니다 그런데 휴대폰 산 날 밤 갑자기 화면이 보라색으로 변했습니다 그런데 한 번 그러고 나서 그 증상이 안 나타나서 괜찮은가보다 싶어서 계속 썼는데 그 때부터 다른 이상증상들도 계속 하나씩 나타났습니다 아예 휴대폰이 안됐	이유정	2012-02-10
15842	Tbroad 한빛방송 해지 관련 Tbroad에 케이블, 방송, 전화기, 인터넷을 결합하여 1월25일에 가입하였습니다. 근데 사정상 1월 26에 다시 정지 신청을 했고 2월 10일 오늘 해지 신청을 접수하는중 뜻밖에 위약금을 27만원을 요구합니다. 요약금 내역으로는 무선전화기 13만 2000원과	김평기	2012-02-10
15841	http://tomo-tomo.co.kr/ 가지마십쇼 이사이트가 http://tomo-tomo.co.kr/ 계속 전화도 안받고 팩스라도 보내려니깐 팩스번호는 아예 없는번호랍니다 저 사기당하면 어쩌죠잉	임미진	2012-02-10
15837	연락두절 쇼핑몰 글올린 사람입니다 우선 성의있는 답변 감사드리구요 오늘 배송된다는 문자는 받았습니다. 하지만 물건은 받아보진 못했구요 성의 없는 쇼핑몰 때문에 신경이 쓰이네요 경찰청 사이버테러대응센터에는 제가 신고하도록 되어있나요? 아님 여기서 해주시는 건지... 물건을 받아보고 해당하는	sky5097	2012-02-10
15836	토모토모 쇼핑몰 사기꾼들입니다 방금 글올렷던 사람인데여 제가 항의글을 올리자 제아이디로는 더이상 글을 올리지 못하게 해놓고 전화도 받지도 않습니다	임미진	2012-02-10
15833	인터넷쇼핑몰 피해 지금제가 신발사이트에서 신발을 시켯는데 해외배송이란 핑계로 일주일이지낫음에도 이주를 더기다리라고하고 환불해달라니깐 해외배송이어서 그게 안된다고 하네요 어떡하죠?	임미진	2012-02-10
15828	환불 건에 대해 안녕하세요. 1/26 롯데 백화점에서 언니와 함께 루이까또즈 매장에서 54만원 가방을 10% 할인 받아 49만원 정도에 샀습니다. 그 후, 사용을 하려고 버클에 있는 비닐 장식을 제거하고, 끈을 묶어두었던 스티로폼 비슷한 재질의 끈을 제거하고, 안에 있던 폐종이를	이윤정	2012-02-10
15826	온라인 골프채 구입 며칠 전 온라인으로 저렴한 골프채 하나를 구입하였습니다 배송을 받고 헤드부분의 비닐을 제거한 후 이제 막 골프채를 처음 잡아보는 저라 제게 맡는지 공 몇 개를 맞추어보니 화면에서 봤던 거랑 틀리고 제게 안 맞아 바로 반품을 신청하고 돌려보냈는데 업체 쪽에서 한 개를 시	박병건	2012-02-10
15825	sk telecom 결합상품건 인터넷 결합상품으로 인터넷 전화와 인터넷을 사용하고 있습니다. 그런데 인터넷 품질은 둘째치고 인터넷 전화기의 이상으로 5번정도 교체가 있었으나 매번 이상이 있어서 문의한 결과 하자가 발생한 전화기로 단종되어서 계속 중고폰을 보내주는 겁니다. 이번달에만 네번의 중	이동석	2012-02-10
15824	취급주의 없는 상품 교환환불 제가 며칠전에 인터넷으로 옷을 샀습니다. 윗부분이 얇은 재질로 된 옷인데 배송이 오고 많은 구김이 졌길래 다리미질을 해야하나 싶어서 상품사이트와 옷 부분에 아무런 취급표시가 없어서 그냥 다리미질 했습니다. 근데 제일 약한 다리미 온도를 했음에도 불구	김지성	2012-02-10
15820	다시 한번 여쭐께요.. 15726번에 대해서 사건 핵심을 아직 파악못하신듯해 다시 한번 정리해서 여쭐께요 주문했는데 하자제품이 도착했어요. 교환반품 신청했고 판매자를 이를 받아서 미국으로 반송을 했고 재오더를 해주었어요. 그런데 두번째 신발이 또 도착해서 교환요청했으나 첫번째신발에 대해 이	이주희	2012-02-10