소비자가 만드는 신문

구입한 꽃바구니와 다른 꽃바구니 배달 18:43

와이퍼 불량 18:36

반품비 6천원 18:10

반품 입금 안 됨 17:53

상세페이지 전면개편필요 17:45

요구 사양과 다른 자전거 속여 판매 및 임의 개조, 위험 세팅으로 인한 전액 환불 요구 17:38

셀러라이프 서비스 1개월만 사용하려고 월간 결제를 했으나 나도모르게 9개월동안 돈이 빠져나가고 있었습니다 17:37

업체 마음데로 진행함 17:19

환불조치 17:06

다른 제품 포장판매 16:59

많은 소상공인들이 피해를 보고 악질적인 식품유통업체인 대기업식품유통사에 관한 이야기이며 저희의 개인적인 피해를 고발합니다. 16:54

5개,5봉지 25개 16:19

세탁물 손상 피해 접수 15:54

고장난 휴대폰을 줘야한다고해요 15:52

구매후3개월만에신발앞부분이터징 15:46

제목: 차량공유 서비스 부당 패널티 부과 관련 민원 15:40

고당남 제품인데 환불 및 교환 요구했으나 답변이 없슴 14:57

계좌 오류시 동일한 금액과 수수료 10% 입금시 환불 14:52

소개팅업체에서 제대로된 조치안하고 무시하네요 14:46

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 13:57

샤또 퐁타뉴 바롱드퐁쉐뤼르
샤또레루셋 샤또라랑드
위의 세트상품을 각각 선물로 받았으나
제게는 와인이 맞지 않아 환불을 요구하였으나
2세트 묶음상품을 판매한 것이라서
똑 같은 것 1세트를 더 가져와야 환불이 된다고합니다

제가 선물을 받을때 한세트만 받았는데
어떻게 두세트를 가져와서 반품할 수 있을까요?
가격의 반만 환불해달라고하니 절대 안된다고합니다

방법이 없을까요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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선물받으신 와인이 마음에 들지않아 환불요청인데 2세트모두 가져와야 된다고 하니 황당하셨으리라 생각됩니다. 법에서 청약철회를 인정한 특정거래 즉 할부거래,방문판매,통신 또는 전자상거래는 법에 명시된 기간 내에 청약을 철회 할 수 있지만 일반거래로 구입했을경우 사업자와 협의 해결해야 할 사안입니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.