안녕하세요 저는 휴대폰을 분실하고 작년 12월 22일날 T스마트 세이프 분실신고를 하고 보험처리를 하였습니다. 처음 보험처리 신고를 하였을때 7일안에(휴일 빼고) 보험 처리를 하여서 똑같은 휴대폰으로 하나를 보험 회사에서 준다고 T스마트 세이프 전화 상담자가 말을 하였습니다. 그런데 작년 22일날 보험 처리를 한것이 한달이 지나도 T스마트 세이프 보험 회사에서 아직 열락도 없습니다. 전화를 하니 긴급으로 쳐리를 해준다고 3번이나 하였고 그런대도 아직 열락도 없고 저는 어떻게 된게 T스마트 세이프 고객 상담센터로 저나를 하여 보험 진행상태를 조회를 하면 제 것은 조회도 안돼고 답답해 죽겠습니다. 그리고 대여폰을 받고 싶으면 경남 진주에 SK고객 센터에 가면 대여폰을 준다고 하였는데(아무지점에가서 대여폰을 받아서 사용하면 보험처리가 안된다고함) 저는 경남 남해에 살고 있어가지고 일을 하기 때문에 평일날 진주 까지 가기고 힘들어서 진주에 가서 대여폰을 받아 올수 없습니다.
T스마트 세이프 보험 조금만 기다려 달라 이말 때문에 피해를 너무 많이 보았습니다. 언제까지 기다려야 하는지 아 답답해 죽겠습니다. 댓글2
