통신 | LG유플러스 횡포 고발합니다!
최현정
2012-01-28 |
조회: 1848
이번달에 LG유플러스 와의 인터넷,전화 계약이 만료되어 타 통신사로 이동할계획을 가지고
1월25일 타통신사와 계약을 맺은후 인터넷과 전화를 개통하게 되었습니다.
타 통신사 설치당일 LG유플러스에 해지의사를 밝혔으나 전산장애등 타통신사를 비방하는 말등을 하며 해지접수를 해주지않았습니다.1/25~1/27까지 수차례 상담사(최**)과 통화한결과 이번엔 전화모뎀을 당사기사가 수거를 해가고 난뒤 다시 전화해야 해지접수가 된다는 어이없는 말을 하더군요...그럼 당장 수거해달라고 하니 기사가 바빠서 언제갈지 모르니 기다리라는겁니다.이런 말도 않되는 이유로 쓰지도 않는 인터넷과 전화 기본요금은 고스란히 소비자 몫이되어 돌아오고 있는 상황이 도저히 이해가 안갑니다.이대로 당하고 있어야만 하나요? 신속한 조치 부탁드립니다!
담당자
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