소비자가 만드는 신문

안녕하십니까
저는 경남 양산에 거주하며 현대 쏘나타 차를 소유하고 있읍니다
12년 1월 26일 날 앞 타이어가 날가서 뒤 타이어와 교환할려고 한국타이어 대리점을 갔읍니다
내차엔 프로미엄 고급 타이어가 앞 , 뒤로 장착되어있어서 앞타이어 와 뒤타이어 교체시는 무상으로
교체를 하여 준다고 되어 있읍니다
직원 이 나와서 "무엇을 도와 드릴 가요 " 예 "앞타이어와 뒤타이어 교체를 하여 주십시요" 라고말하고
직원이 작업이 시작 되어가고 잠시후 "손님 뒤 라이닝이 다되어서 교환해야합니다" 라고 말하기래 얼마야고
물어보지도 않고 "예 갈아주십시오" 하고 말하고 저 생각은 앞 라이닝도 40.000원주고 카센타에서 갈았서 그정도 하겠지하고 있는데 직원이 한참 작업을마치고 계산하려고 "얼마입니까" 하니까 그 직원이 "66.000원입니다"
라고 하길래 "무가 그렇게 바싸요 앞 라이닝도 40.000원준는데"라고 하니가 직원왈"엔진오일 교환도 45.000원합니다"라고 하기에 내속으로 이거 정초부터 바가지 쓰는구나하고 결채를 하고 괴심해서 카센타 두곳에 전화를 해서 물어보니까 한곳은 40.000원 입니다 또 다른 한곳은 45.000원입니다 하길레 이렇게 고발합니다
악덕 업주를 처벌 하여 주십시오

상 호 : 타이어 타운 양산점 대표 : 유상백 사업자 번호 : 621 - 04 - 4****

주 소 : 경남 양산시 북부동 120 - 52 전화 : 055 - 385 - ****

타이어교환 및 라이닝 교환 날짜 : 2012년 1월 26일 시간 : 12시 56분 32초

고발 합니다 답변은 메일이나 휴대폰으로 결과를 부탁합니다
수고하십시오

자동차의 앞뒤 타이어교체하는 과정에서 뒷부분은 라이닝교환을 했는데 타 정비소보다 과도한 요금을 요구하고 있어서 당혹스러우셨으리라 생각됩니다. 자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 사업자가 자율적으로 결정할 수 있습니다. 동일한 제품인 경우에도 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식에 따라 다를 수 있으므로 소비자가 보다 저렴한 가격으로 제품을 구입하고 a/s를 받기 위하여는 사전에 시장조사를 충분히 한 후 구입하여야 합니다. 구입자와 판매자의 의사가 일치해 매매 계약이 체결된 이상 그 책임은 각자 지어야 하며 판매자가 터무니없이 싸게 팔았다며 판매를 취소하고 물건을 돌려달라고 할 수 없는 것과 같습니다. 소비자가 사전에 가격을 잘 알아보고 살 수 밖에 없으며 공공 요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 방법이 없는 것이 현실입니다. 쌀쌀한 날씨 건강한 하루보내시기 바랍니다.