소비자가 만드는 신문

레고 피스 불량 00:35

중국내 쇼핑센터의 바가지요금과 성분이 인증되지않은 제품판매( 말로만 설명과 자료 미확인(중국어)) 23:55

분쟁조정 3주째 연락없음 23:52

대화도 제대로 되지않는 상대를 매칭후 제가 대답을 안했다고 환불 불가라고하네요 23:29

하자수리 23:21

공공민간임대 계약 해지 요청을 받아주지 않고 계약금을 돌려 주지 않습니다 23:20

노쇼관련 23:18

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 23:02

사각씽크볼교체후 낮아진수압 22:46

배송전 취소요청건 22:44

미도착인데 배송완료 22:33

이사 전날 이사불가 통보 22:32

쩐내 쓴맛 22:29

모델하우스신규옵션 22:28

한달사이 세번째 제품 교환 22:12

항공사가 자체적으로 출발 시간을 변경했음에도 승객의 일정 변경 및 환불 신청을 허용하지 않습니다. 22:10

다이소 청라2호점에서 근무하는 김초순 직원을 고발합니다. 22:08

명확한 이유를 설명해주시고 객관적인 증빙자료로 보여주세요 22:04

반품상품 배송 21:51

사기 자동차 판매 21:49

설날 때 선물로 (주)청호F&B에서 제조하고 삼성진생주식회사에서 판매하는 산수유를 받았습니다. 그런데 30포 중에서 6개 정도가 새서 포장재 바닥에 묻었고 곰팡이가 피었습니다. 새지 않은 내용물도 다른 사람 제품과 확연히 색깔에서 차이가 있었습니다. 모르고 한 포를 먹기는 하였으나 별 탈은 없었습니다.
제가 그 회사 소비자상담실에 전화를 걸어 한 박스 교환을 요청하였으나 열흘이 지나도록 대처를 하지 않았습니다. 제가 볼 때 제품포장에서부터 내용물까지 하자 투성이인데 공손하게 한박스 교환을 요구하였는데도 죄책감을 갖지않고 엉뚱한 핑계를 대고 있습니다.
최종적으로 오늘 전화를 걸어 다시 보낸다고 하는걸 보내지 말라하고 소비자 고발센터에 고발합니다.
저는 절대 그 제품을 다시는 받지 않을겁ㅂ니다.그리고 안먹어도 좋습니다. 이 회사 산수유 진액 제품에 대해 현장조사를 요청합니다. 증거자료는 제가 제품을 가지고 있으니까 언제든지 보내겠습니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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선물로 받으신 건강식품에서 곰팡이가 발견되어서 많이 놀라셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.