1월17일 쿠팡 으로 숙박 예약 하고..숙박업소 도착 체크인이 안됨.. 카운터 직원과 쿠팡 상담사 서로 전화 했는데 숙박업소 방이 없다고 합니다 그래서 쿠팡 상담사에게 환불신청 해도.. 아직까지 환불이 안 됨니다
댓글 1 내용 담 당 자 2026-01-21 17:57:11 더보기 icon 삭제하기 수정하기 사업자의 과실로 인해 숙박예약이 정상적으로 되지않은 상태라면 예약금 환불과 그로인한 피해가 발생한경우 손해배상 청구가 가능합니다. 단, 손해배상 범위에 대해서는 업체측과 협의하셔야할것으로 사료되며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.
댓글 1 내용 담 당 자 2026-01-21 17:57:11 더보기 icon 삭제하기 수정하기 사업자의 과실로 인해 숙박예약이 정상적으로 되지않은 상태라면 예약금 환불과 그로인한 피해가 발생한경우 손해배상 청구가 가능합니다. 단, 손해배상 범위에 대해서는 업체측과 협의하셔야할것으로 사료되며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.
담 당 자 2026-01-21 17:57:11 더보기 icon 삭제하기 수정하기 사업자의 과실로 인해 숙박예약이 정상적으로 되지않은 상태라면 예약금 환불과 그로인한 피해가 발생한경우 손해배상 청구가 가능합니다. 단, 손해배상 범위에 대해서는 업체측과 협의하셔야할것으로 사료되며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.