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주문 제품과 틀리게 배송 12:01

지난5월28일 유투브 영상을
보고 신축성 케주얼 팬티 3개를
62,900원에 구입신청을 한후
6월4일 상품을 받었습니다
상품이 마음에들지 않아 반품
을신청하려 하는데 업체에 전화
통화가 되지않고 메일로도신청
이되지 않습니다
회사 전화번호는
1661 .0808 번과
1661 .7335번입니다
메일번호는 sevice@kr_vip shop.com 입니다

댓글 1

최고관리자 2026-06-08 06:14:48

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.