어제 저녁 쿠팡이츠 어플을 통하여
주류를 포함한 음식을 주문하였는데
주문자의 신분을 확인하지 않고 배달 완료를
하여 쿠팡이츠 고객 센터 및 음식점에 해당
내용 전달 후 경찰에 신고까지 하였습니다.
경찰에선 직접 고소 방식을 전달하여
쿠팡이츠 고소도 준비중이구요 그 전에
소비자 고발부터 진행합니다. 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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