가계 폐업 수순을 하고 있는중에 캡스(s1) 해지하였고
시설물 철거. 하면서 결재가 진행되어서 이게 뭔지 궁금 해서 콜센타에 전화하였음
그리고 나서 담당이란 남자 연락 받았습니다.
콜센타에
시설 사용 경비가 선불인지 후불인지 물어 보았고
선불이라고 전해들었습니다.
시설이 설치 된시점에 결재 되니
설치 날자와 비교해서 요금이 청구 되면 그것을 확인 하면 좋겠다고
메일이 아닌 문서로 보내달라고 했습니다.
그러니 저보고 억지 부린다고 하며.법대로 하겠다고 하내요.
저는 단지
경비가 빠져나간것에 닥해 문의하니 담당이 전화 준다고 해서 기다리고 있는 중에 연락 오셨고 어찌뎐 건지에 대해 의견 조율중에 부탁한 내용이 터문이 없다고 하며.
철거 공사비 청구등 법적으로 하겠다고 엄포를 놨어
그럼 저역시도 고발하겠다고 하며
이렇게 소비자고발 센터 고발 하게 뎐겁니다.
결재내역에 대해서 문서로 보내달라고 한것이
철거비 청구 하며 법대로 하차고 엄포놓는게 s1(캡스)이네 맞는건지 소비자원에서 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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