소비자가 만드는 신문

박스 개봉 후 교환 거부 11:46

일방적 계약취소 후 환불 11:41

아정당 청소업체에서 분진을 이유로 당일 80% 추가요금을 요청하였고 추가요금을 진행하지 않으면 청소 진행하지 않으며 계약금도 돌려주지 않음 11:07

반품신청을 했음에도 발뺌합니다. 11:03

임의대로 서비스 변경 11:02

분실물 및 제품 훼손에 욕설로 공포감을 줍니다 11:02

24년 티몬 위매프 환불 미이행 사태 자료거부 갑질 10:56

콜센터 10:53

얼음정수기형 냉장고 10:47

허위광고 및 리뷰조작 10:38

주문한 쇼파침대 다른물건 보넴 10:37

보관 이사를 진행 했는대 물건을 분실하고도 발뻄 하고 있습니다. 10:24

반품및 회수 10:22

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 10:07

허위광고 및 환불불가 09:59

냉장고 1925년7/30일 구입후 냉장고밑에서 물이 계속나옴 09:57

지니어트 고객기만 신고 09:00

납입방법 변경건 08:53

서비스케어솔루션 재가입 불가 08:49

키보드를배송해주기로하고제대로배송이안됨 08:35

26.1.21 에 구입후 일주일이 넘도록 아무런 고지도 없이배송지연이 되어
주문취소 및 환불 요청을 하였는데 계속 해준다는 답변만 달고 환불을 안해주고 있습니다
법례대로라면 환불은 3일이내에 처리해주어야 하는데
니쁜스 측에서 정한 규정으로 5일 내에 처리된다고만 하고 정작 믿고 기다렸으나 아무런 처리를 안해주고 있습니다.
이미 다른 피해자분들도 많은 걸로 알고 있습니다

댓글 1

담당자 2026-02-05 17:18:04

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전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.