소비자가 만드는 신문

폰 반납건 11:27

불량 있어 교환울 원합니다 근 11:25

신발 불량 환불 불가 11:24

발전기가 정형파 제품이 아니라 사용이 안됨 11:22

환불거부 11:22

청소비 이중 지급으로 인해 반환금 미지급 11:20

에어컨 11:19

충전 문제에 대한 미고지 및 소비자 책임 전가 11:18

에어컨 누수 11:16

중고오토바이반환환불건 11:15

환불거부 11:15

딤체 김치냉장고 11:15

해지관련 비용 11:09

코웨이 미납독촉 11:09

구매후 일부 누락건.배송요청에 무응답&미배송 11:05

드레가 코리아에서 하자 상품에 대한 AS가 진행되질 않습니다. 담당자는 묵묵부답. 하자 제품에 대한 처리 건 11:05

카센터 에어컨 수리 하자 10:55

정수기as접수 10:40

브랜드 커머스 월천 프로젝트 환불 거부의 건 10:39

12월21일에 애기몰(www.baby-mail.net)에서 아이들 머풀러와 방한화를 샀는데...상품을 받아보니...방한화가 신발안쪽 박음질이 안되어있어 환불요청했습니다,.,.그런데 애기몰에서 상품에 이상이없다고 환불을 하려면 배송비를 보내야한다고했습니다... 너무 화가나서 담당자와 직접통화를 하려고하니,...전화는 몇십통을해도 연결이 안되고 게시판말고는 문의를 할수없어서 구매후기에 내용을 남겼더니...강제로 제 글을 삭제해버리네요.... 그리고 아예 제 ip로는 글을 못남기게 막아놓더라고요..어이가 없어서...싸우기도 싫어서 그냥 배송비를 1월6일에 입금을 해줬는데...입금을 해준다면서 여테까지 해준다고 답변글만 남기로 입금을 안해줍니다....
어떻게 연락을 할수도 없고 게시글을 남기면 해준다고 말만합니다./...방법이없어 도움을 요청합니다...
이런 싸이트는 문제가 정말 많은것같네요... 구매후기가 불만은 없고 만족만 있더라고요..불만은 강제 삭제하는거같네요...

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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쇼핑몰에서의 하자가 있는 상품의 반품임에도 배송비까지 입금을 하였는데도 환불처리가 이뤄지고있지않아 정말 답답하시겠습니다. 물품 구입 후 반품한 경우 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 유선상의 환불협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 추워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.