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유통 | 신선식품(새벽배송) 미배달 후 오후 물건배송 후 책임없다는 업체
 오정훈
 2026-03-09  |    조회: 317
쿠팡이 자랑하는 신선제품 배송 새벽 7시 전 배송제품에 대해
실 수령시간이 오후 4시 반 지나서 집에 도착하였고

관련하여 신선식품이라 집에 받을 사람이 없는데도 사전 연락도 없이
임의로 오후에 배송을 하여 신선식품으로서의 가치를 손상시켰음에도
아무런 책임이 없다는 말만 하고 있습니다.

이에 고발합니다.
댓글 1

담당자 2026-03-10 06:19:51
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.