아고다를 통해 사천 jambo호텔 21일 토요일숙박을 예약했는데 사정상 못 갈거 같아
오늘 17시쯤 예약 취소를 했으나 안된다고 답변
아직 날짜와 시간이 남았는데 수수료 내는것도 아니고 아예 안된다고 하니
그럼 돈을 그대로 날려야 하는가요?
아고다를 통해 사천 jambo호텔 21일 토요일숙박을 예약했는데 사정상 못 갈거 같아
오늘 17시쯤 예약 취소를 했으나 안된다고 답변
아직 날짜와 시간이 남았는데 수수료 내는것도 아니고 아예 안된다고 하니
그럼 돈을 그대로 날려야 하는가요?
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.