홈페이지에 사용 후기 작성도 못해요
몇개는 후기에 올라와있는데 좋은 얘기만 적혀 있는게 4개정도 있구요
실제 상품을 구입한 저는 사용후기를 작성을 못하게 되어 있네요
환불 요구했지만 비용이 해외직구라서 만오천원이 나온다고 하고
저 같은 피해자가 안 생기게 하고 싶은데 방법이 없나요?
홈페이지에 사용 후기 작성도 못해요
몇개는 후기에 올라와있는데 좋은 얘기만 적혀 있는게 4개정도 있구요
실제 상품을 구입한 저는 사용후기를 작성을 못하게 되어 있네요
환불 요구했지만 비용이 해외직구라서 만오천원이 나온다고 하고
저 같은 피해자가 안 생기게 하고 싶은데 방법이 없나요?
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.