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생활용품 | 운동화 끈하나 끊어졌는데 수선맡기라하고 반려함
 강지영
 2026-04-04  |    조회: 32
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구입한지 4개월된 운동화끈을 끊어짐
바로 교체가능한 끈인데 수선맡겨야한다고해서 맡김
반려됨
이해불가
끈만주면되는데 본사방침미라함
댓글 1

담당자 2026-04-04 10:42:31
신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조) 모쪼록 편안한 하루 되세요.