자동차 | 네비게이션 업데이트 종료
 이강민
 2026-04-16  |    조회: 86
안녕하세요.
2011년 09월에 기아자동차 K5 하이브리드를 구입하여 현재까지 사용하고 있으나 2024년말에 네비게이션 업데이트를 종료한다고 공지 후 2025년
4월에 마지막 업데이트를 하였습니다. 그러나 차량을 구입 시에 네비게이션은 언제까지 업데이트 해주고 종료한다는 공지는 없었는데,
자동차 회사에서 이렇게 일방적으로 종료를 해도 되는 가요?
차량은 운행하는데 업데이트 안 해주면 차량 운전하는데 안전에 심각한 문제가 있다고 생각합니다.
차량을 폐차하는 시점까지 업데이트를 해 주는 것이 맞는 것 아닌가요..
네비게이션를 어떻게 해야 되는지 ....
댓글 1

담 당 자 2026-04-16 21:56:49
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